АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1474 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in June 2019
20.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель НЕ 5*

Translate

отдыхали с мужем с 20 по 30 июня 2019г. Территория отеля красивая, ухоженная. а вот сама комната кошмарная.

при заселении отблагодарили сотрудника ресепшена, чтобы нам дали хороший номер. "Хороший номер" был весь в пыли и плесени , шторы с дырками и грязные, двери шкафа сломаны, розетки сломаны, торчащие провода (фото прилагаю).

Про еду: рестораны аля карт вообще ни о чем, лучше не ходить. посуда во всех ресторанах старая и иногда не очень чистая. постоянно не хватало стаканов для сока и кофе. Еда не плохая. Иногда подавали вкусную рыбу, а вот говядина у них всегда очень вкусная была. На завтрак ничего вкусного. блины вечно недожаренные. Да, были разнообразные пирожные и сладости, из фруктов в основном дыня и арбуз.

на пляже подавали гамбургеры и фри

Про анимацию: ее вообще не было. за 10 дней только 2 раза на террасе выступал певец/певица. раз в пару дней во время обеда официант предлагал пойти на вечеринку на пляж за 7$ с каждого. На пляже утром скучный инструктор все пытался на зарядку народ позвать, но от силы 2-3 человека ходили, хотя отель был полным. Дети скучали, для них вообще никакой анимации или развлечения, кроме аквапарка не было, который работал с 13,00 до 16,00. был зал для детских игр, но он был закрыт.

Аквапарк для взрослых состоит из 4 горок, из которых только 2 включали.

Про море: оно шикарное! на берегу пару больших камней было, в остальном кристально чистая вода, разнообразные рыбки. прогулялись по побережью, территория нашего пляжа была одной из самых чистых и уютных.

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.6 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория отеля
  • чистый пляж
  • приветливый персонал
  • хороший кондиционер в номере
  • грязная и со сколами посуда в ресторанах
  • плесень в ванной
  • грязные шторы и ковры
  • отсутствие анимации
Added: 24.07.2019 15:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 527 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, позвольте мне поблагодарить вас за оценку наших услуг и услуг. Большое спасибо за отзывы и за то, что поделились своим мнением об отдыхе, проведенном в нашем отеле! Будем рады видеть вас снова в Ридженси Плаза Аква Парк & SPA 5 *! До скорой встречи!
С уважением, - представитель отеля (гостевые отношения).
Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

Менеджер по работе с туристами
Мария
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 710) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Женя
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 1 474