АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
626 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium MC Beach Resort (отель был переименован 01.11.21)
Vacation as a Solo trip in July 2019
07.07.19 - 19.07.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ОТДОХНУТЬ В 5 звездах,ТО ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА!

Translate

Ранее,в 2012г я отдыхала в этом отеле.Еще тогда он еле тянул на 4. И в надежде на улучшения,я вновь посетила этот отель с 07.07 по 19.07. ШОК!!! Он стал еще хуже. Самое лучшее в этом отеле-это СПА. Цены завышены,но Макс идет клиентам навстречу и с ним можно договориться. В СПА у сотрудников всегда на лицах улыбка( в отличии от ресепшена отеля),отличные массажисты. Я взяла 10 сеансов массажа и осталась очень довольна. ДАЛЕЕ о ресторане- это нечто! Еды много,но все как то уныло и убого.Не для 5 звезд.Для 3 звезд сошло бы. Но работники ресторана,шеф-повар,официанты--все бегают,стараются.Откликаются на любую просьбу-принесут приборы,найдут свободное место за столом. Но,извините,как говорится--- Из говна конфетку не сделаешь!!! Отель переполнен. Основной контингент _Украина.Дальше можно не говорить. Достаточно. Что хорошего можно ждать от отеля,если во время обеда и ужина многие приходят в ресторан в мокрых купальниках,мужчины с голым толстым брюхом и даже не в шортах,а в плавках. Мне на замечание ответили- А ШО ТАКОГО,Я ЖЕ С ПЛЯЖУ, И такое чувство,что они приехали только из-за ,,все включено,, Набирают огромные тарелки еды,а потом все бросают на столах,за столом орут,дети неуправляемые,в ресторане шум. Отсюда и нехватка приборов,официанты просто не успевают разгребать завалы на столах после приема пищи туристами. Грязные столы--так это же сами туристы ведут себя как...... ДАЛЕЕ НОМЕРА- Все рвутся в новый корпус,но там туристы жаловались на КЛОПОВ, Постельное белье ветхое. В старом корпусе номера отремонтированы,но сантехника в плачевном состоянии. Да,уборка никакая--мое же мокрое полотенце за 1 доллар свернут в лебедя и выбросят мусор. Не оставишь доллар-выбросят только мусор. И это 5 звезд??? ЛОББИО.-это нечто! Особенно Алтынай. На лице маска безразличия. Мое сопроводительное письмо от Top Hotels мне бросили обратно. Я отнесла его менеджеру отеля,но он даже и не понял что это! Мило улыбнулся и все. Мой рейс самолета задержали на 4 часа. И никто мне даже не сообщил. Отельный гид Камиль от Intourist ссылался на ресепшен. В итоге я сидела в холле с 12 до 20.20. жуть! ПЛЯЖ-там работники стараются,чистят песок,убирают мусор. Но туристы и курят на пляже и все кидают. Лежаки убогие. МЕНЕДЖЕРА отеля можно увидеть везде-и на пляже,и в ресторане. Но толку?!! Ходит,улыбается,целует детишек и все! На бардак и не обращает внимания. ВЫВОДЫ--отель неплохой,но для 3 звезд. Ну никак не 5 звезд! Извините,но это так!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Как оказалось-только СПА
  • Безразличие к туристу
  • плохой сервис.
Added: 25.07.2019 19:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 549 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
А при чем здесь отель, если люди неодетые в столовой? Если люди с голодного края приезжают и набирают ведра еды? Если курят на пляже сами туристы и кидают под ноги? Почемууу? Если завести 400-500 невоспитанных и голодных людей не один отель не справится. Будьте людьми и будет Вам счастье.
Я указывала о несоответствии отеля 5 звездам. В отеле,который выставляет себя как 5звезд не должно быть клопов в номерах,ветхого и непростиранного белья,в ресторане - непромытой посуды, и многого другого. Этот отель тянет только на 3 звезды.
Не жадничайте тогда, заплатите чуть больше чем поездка в Анапу. Ан нет, хоца за полтосик и что б брют с утра с вишенкой.
кто что пишет каждому не возможно угодить тем более москвичам избалованным ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 347) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Nata-Nota
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2013
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 10 145