АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a Family with children in June 2019
01.06.19 - 30.06.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Положение усугубилось

Translate

Я уже бывал в этом отеле ранее, решив вернуться в Бенидорм, не стал придумывать ничего и снова забронировал номер в TORRE DORADA, а зря, определенно стоило попробовать что-то новое :) Сейчас объясню.

Отель стал старше, что не пошло ему на пользу. Из положительного: появился новый лифт (ожидание на этажах стало занимать меньше времени).

Из отрицательного:

- кормить стали проще, больше еды типа сосиски-сардельки, меньше настоящего мяса-рыбы, морепродукты - это раз в неделю мидии и креветки (маленькие), напитки платные, возникают очереди в ресторан (народ подолгу засиживается и не освобождает столики). Посуда не всегда чистая, т.е. может попасться недомытая тарелка, а бокалы все заляпаны.

- Номера с видом на море или на соседние отели, взял вид на море (он подороже), к виду "прилагаются" мусорные контейнеры под балконом и хоть до них далеко с 10-го этажа, все равно иногда попахивало, да и просто просыпаешься, когда ночью или под утро мусорщики начинают контейнерами грохотать.

В душевой протекала перегородка, из-за чего на полу туалета постоянно были лужи. Надоело вытирать, попросил другой номер - без проблем, только ниже (6 этаж, еще ближе к мусору) и здесь душ Ок, но плохо смывал унитаз и дверь на балкон закрывалась с трудом, вызвали сотрудников, те пробовали починить, но не смогли, больше я переезжать не стал.

Мебель по прежнему старая, местами поломанная, только сейф новый. Кондей работал.

- По английски понимают несколько человек на ресепшене (т.е. даже там не все), а уж ресторан или уборщицы - только испанский (о русском речи нет вообще).

- Анимация так себе, проходит вечером в открытом кафе. Один раз понравились выступающие танцоры, остальное не на мой вкус. Программа рассчитана на неделю, т.е. в понедельник повтор прошлого понедельника и т.д.

- Слабый вай-фай, если нужен инет - приходится спускаться на 1 этаж.

- Район активно застраивают апартаментами, видимо отсюда и увеличение народу на пляже, стало тесно на берегу и в море, мусора побольше. Несколько дней море было просто грязным, в воде у берега плавали остатки бытового мусора - фантики, бумажки, пластик, это я только приличные вещи назвал, видимо город сливает в море (у куда ему еще сливать?).

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 26.07.2019 14:43
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 2 220 characters in the review
Previous rate All author's reviews (8)
Uptrans Mark
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 0
  • Readership: 3 051