АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1905 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Kairaba Bodrum Imperial,Bodrum Imperial (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2019
07.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарованы...

Translate

Это был наш третий визит в данный отель. Предыдущие две поездки прошли отлично, влюбились в этот отель, поэтому решили в третий раз поехать именно в Бодрум Империал, т.к. не было сомнений в великолепии всего. Однако, были сильно разочарованы всем тем, что увидели.

Во-первых, отношение к туристам. В отеле было много турков, и они для персонала были на первом месте. Всех остальных туристов - словян и европейцев, просто ни во что не ставили. Это проявлялось на пляже, когда спасатели могли спокойно сбросить с шезлонгов полотенца отдыхающих, которые отошли на 15 минут перекусить, и предложить шезлонги туркам. Это было неоднократно! На пляже воруют! Такого раньше не было! У нас украли шляпу и детский (!!!!) мячик. У детей воровать совсем последнее дело. Обслуживающий персонал только руками разводил и даже не создавал видимости того, что они попытаются что-то выяснить. Это мелочи, но было очень неприятно.

В ресторане питаться стало очень сложно. Мало того, что вся еда ужасно острая, так к тому же, у официантов в принципе отстутствует культура поведения. Они спокойно счищают остатки еды на тарелках прямо перед носом того, кто еще ест, подметают рядом пол, и вся пыль летит в еду. Нам не нужно какое-то ВИП обслуживание, но элементарное уважение очень хотелось увидеть. Но увы.

Медсестра в отеле не говорит по-английски. Только по-турецки. На ресепшене очень туго застегнули ребенку браслет, так что у него появилась ранка. Пришлось обратиться в мед.пункт. Медсестра только на пальцах могла что-то объяснить.

Из плюсов, уборка в номере была хорошая, ребята на ресепшене вежливые.

Разговаривали с другими туристами из разных стран - у всех полное разочарование в этом году от пребывания в отеле.

Очень жаль, что такой замечательный курорт превратился в место, куда не хочется вернуться. В нашем лице, а также в лице всех наших друзей, этот отель туристов потерял.

Надеюсь, что руководство отеля задумается и изменит свое поведение, и в ближайшем будущем отдыхать в Бодрум Империал будет так же прекрасно, как и раньше.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Удобные номера
  • большая территория
  • Питание
  • обслуживание
  • отношение к гостям
Added: 30.07.2019 10:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 030 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

интересно что ко всем хорошо отнеслись, а к вам нет
дни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется
возможно причина вашего плохого отдыха в вас, а не в отеле вовсе)))
Видимо, те, у кого такие же впечатления об отеле, как у меня, свои отзывы не написали. Ваше право, доверять мнениям или нет. Однако, люди, с которыми общались в отеле, были весьма недовольны, даже гораздо больше, чем мы.
Надеюсь, у всех, кто отдыхает и будет отдыхать в данном отеле, будут впечатления намного лучше.
И, кстати, если Вы действительно читали мой отзыв, то я написала, что уже в третий раз отдыхали в этом отеле. И предыдущие поездки прошли на УРА. Поэтому, в этом году не сомневались при выборе отеля. У каждого свой опыт, и "одни положительные отзывы и ваш, что то не вяжется", не означают, что причина конкретно во мне. Далеко не все пишут свои отзывы. Хороших Вам поездок!
Только что вернулись из Бодрум Империал. Совершенно не согласен с отзывом. Да своих они конечно любят больше, но ни какой дискриминации не видели. Шляпу и мячик скорее всего унесло ветром, кому они нужны? У нас так с мячиком было, сначала тоже решили, что сперли, а потом выяснилось, что он от ветра просто укатился. Нашли. Еда совсем не острая и без специй! Видимо Вам Ольга повезло и Вы не были в Турецких отелях, где действительно острая, где потом послевкусие специй преследует тебя весь день. В отеле огромное количество серьёзных недостатков, но есть и достоинства. Напишу в отзыве потом.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 905