АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1638 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Vacation as a couple in July 2019
16.07.19 - 24.07.19
- Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спокойный отдых семейной парой.

Translate

Всем добрый день!

Вернулись с мужем неделю назад,путевку покупали у Tez-tour.

Мой муж отдыхал в этом отеле в 2013 году и остался очень доволен, в связи с этим мы решили поехать именно в данный отель.

Расскажу подробно о каждом пункте.

*Сервис очень хромает, когда нас заселили в номер с видом на море (714 номер-мы не платили доп.плату) мы были в восторге, конечно идти до моря не близко, но просыпаться и засыпать под шум прибоя это не сравниться ни с чем, балкон огромный находится на 3-ем этаже выглядит как балкон-терраса.

В номере не было туалетной бумаги, а в душе лишь одно лицевое полотенце, стены в номере обшарпаны, мебель не плохая,но не новая. Была большая кровать, диван, шкаф,сейф (платно), телевизор с одним русским каналом. По поводу полотенец мы подходили на ресепшн 5 раз в день прилета, и на следующей день сказали гиду, он обещал со своей стороны передать менеджерам отеля.

По итогу мы сами забрали туалетную бумагу у уборщицы,а к вечеру еще и полотенец взяли, при этом оставляли денег ей на кровати (1 бакс), но ни туалетки, ни полотенец нам не положили.

Да, номерной фонд очень большой,но надо учитывать кол-во уборщиц и принадлежностей для всех гостей.

Как мы поняли, пока уборщицы добирались до нашего номера у них заканчивались полотенца и бумага.

*Еда не плохая, но приелась нам уже через 2 дня,если говорить о Турции в целом (эконом вариант отдыха), то так примерно в каждом отеле,так как приправы при приготовлении используют одни и те же. Завтраки очень однообразны, как писали выше-одни яйца,омлеты 2 вида,глазунью делают при тебе , но после 9:00 утра,и много булок и хлеба. Обед и ужин поинтереснее, но люди зачем-то стояли в очередях, хотя еда в начале повторялась с той, что была в лотках с середины,мы с мужем не понимали, зачем они стоят?! В снэк барах давали одно и тоже-местные лепешки с творогом и зеленью, бургеры, в которые вы могли добавить котлету( не особо вкусную), помидор, перец, зелень,томатная паста, огурчик. Пару раз давали картошку фри. Еще на баре возле бассейна раздавали выпечку ( видимо ту,что не съедали на завтрак).

*Бары работали с 10-16 на пляже,у бассейна с 10-23,лобби с 10-23, делали коктейли,в основном из местной водки и виски (отвратительный запах виски), пиво вкусное, похоже даже не разбавленное, соки-порошок, а газировка не разбавлена, тоже вполне не плохая. Когда мой муж отдыхал в 2013 году работал бар в бассейне, сейчас он пустует,блинчики как заявлено не пекут.

*Анимация нас особо не интересовала, вся тусовка была у бассейна,а мы отдыхали на пляже, на вечернюю анимацию ходили пару раз-совершенно не понравилось.

Персонал действительно не разговаривает на русском, но на ресепшн есть две русскоговорящие девушки,в любом случае объяснится со всеми можно, язык жестов никто не отменял.

*Отдыхающие: Украина,Беларусь и Россия и Турция.

*Вход в море-песок, утром чистое,волн нет, но прохладное, заходить тяжело, ближе к обеду прогревается, но поднимаются волны и приносят грязь (водоросли,пакеты и т.д.) Вход в море удобный,мелко очень хорошо с детишками.

*Животных правда много, но они безобидные, никого не кусают, мне лично это не доставляло дискомфорта.

*Недалеко от отеля находится храм Аполлона,можно съездить на местном автобусе за 3,5 лиры с человека,входной билет в храм 19 лир)

Также мы ездили погулять по набережной Алтинкум там много кафешек,есть общественный пляж, мы с удовольствием отметили там годовщину нашей свадьбы.

*Отелем никто не занимается,т.к. он находится в аренде, поэтому его развитие хромает, если сделать ребрендинг и нанять побольше персонала, то положительных отзывов станет больше.

В целом отдыхом я довольна, на Эгейском побережье очень лояльный климат, за счет ветра не чувствуется знойной жары,как например в Алании. У отеля много минусов, но согласитесь мы платим не такие большие деньги, не огорчайтесь,если вы уже выбрали этот отель, просто не надо заморачиваться и наслаждаться теплым солнцем и немного обжигающим холодом морем,а остальное всё мелочи!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Вход в море
  • зеленная территория
  • удобное расположение пляжа
  • бунгало
  • сервис
  • уборка
  • номера
Added: 30.07.2019 14:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 034 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (483) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Светлана Федотова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2015
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 42
  • Comments: 0
  • Readership: 4 332