АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
852 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in July 2019
15.07.19 - 28.07.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых на отлично в третий раз!!!

Translate

Отдыхали с 15.07.2019 по 28.07.2019г. Ранее были в этом отле семьей в 2010г. на 21 день и в 2014г. на 14 дней. Перед этой поездкой начиталась кучу негативных отзывов и ехали с небольшим напрягом.

А теперь вся правда в реалии: всё было прекрасно !!!

Питание отменное, все свежее,вкусное. Если возникали какие-либо вопросы то можно обращаться к русскоговорящим администраторам :Анне, Наталье,Татьяне-девушки очень приятные и хорошие профессионалы своего дела, которые создают атмосферу райского отдыха.

Персонал приятный и отзывчивый, все старались сделать наш отдых комфортным

Кто-то писал, что была битая посуда. Ребята, если захотеть придираться, то можно придраться и к столбу, но лично моей семье битая посуда не попалась, а вот я нечаянно разбила большое блюдо - в результате менеджер ресторана пригласил уборщика и это быстро убрали, а мне показал, что нет проблем и надо улыбаться и наслаждаться отдыхом.

Очень тяжело отдельно кого-то выделить из персонала,но все же напишу: В главном ресторане "Charmillion Sea Life Resort” работает Esam, приятно было его видеть, мы с ним знакомы с 2010 года, а также шеф-повара Helal ( он работал в 2010г в Клабе).

Обедали постоянно в ресторане у моря на территории Си Клаба, весь персонал супер. Нас очень часто обслуживал , очень позитивный молодой парень - Fahd.

Посещали бары всех трех отелей, у моря. у бассейна и у главных ресторанов, персонал везде отзывчивый . так же : встречали с улыбкой и обслуживали по вашему запросу без проблем, всегда оставалось хорошее настроение. Но не могу не отметить бар у главного ресторана Си Гарден, где Моhamed творил вкусные коктели : Мохито и Пина Колада.

Номер был стандартный, комфортный, чистый. Наш номер убирал Mostafa, приятный молодой человек, не навязчивый,скромный, все 14 дней вытворял шедевры из полотенец.

Территория отеля сказочная,чистая, ухоженная, спасибо всем кто творит эту сказку.

Не могу не поблагодарить менеджера у бассейна отеля Си Клаб - Алима. Это очень ответственный, отзывчивый и приятный человек.

Море, это отдельный разговор, о нем можно много говорить - это просто подводный рай!!!

В итоге: были три раза в этом отеле и если опять будем ехать в Египет, то только в этот отель.

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Замечательный риф
  • приветливый персонал
  • разнообразное питание
  • уютная территория.
  • 1) Хотелось чтоб были сейфы на рецепции для документов и денег( для тех у кого выезд после обеда или ранний заезд).
  • 2) хотелось больше бонусов для постоянных клиентов
  • 3) хотелось чтобы раньше открывали понтон
Added: 01.08.2019 14:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 211 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Уважаемая Ирина,

Мы очень рады, что Вы вновь предпочли наш Charmillion Sea Life резорт для Вашего отдыха.

Это была честь для нас приветствовать Вас в третий раз в нашем отеле.

Мы обязательно похвалим персонал, которые стремились к тому, чтобы Вам предоставлялся наилучший сервис.

Мы с нетерпением ждем Вас снова в наших традициях гостеприимства и тепла.

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
скажите а вкусные коктели на какой територии отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (990) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Iryna
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 852