АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1585 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Xeno Hotel Sonas Alpina (отель был переименован 01.03.25)
Vacation as a With friends in July 2019
13.07.19 - 21.07.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Кошмар на улице Вязов" или как я провела отпуск

Translate

Отдыхала в данном отеле с дочкой и подругой. Прочитав отзыв ниже (от Ольги),решила написать свой,потому что всё так и было!! Начну по порядку.

Размещение.В отель нас превезли около 12 часов ночи замученными и уставшими,заселили нас в 3 корпус ,номер эконом без балкона. Номер,как из фильмов ужаса и я не шучу. Матрас на матрасе -это кровать,за "матрасами" дереаянная шатающаяся,обшарпанная доска ,ни к чему не прикрепленная,создающая видимость кровати,постельное бельё в пятнах,грязный холодильник,дырявые полотенца,шторка на окнах и та была в дырках... но самое ужасное - это ванная комната. По углам плесень,вода из раковины не утекает,дверца в душе расшатаны и вот вот должны были отвалиться(почему это не произошло,для меня остается загадкой). В самом душе был сломан смеситель,а точнее ручка для переключения воды, переключалась туго и когда я немного надавила на неё , осталась у меня в руке!! (

.И этот отель имеет 4 звезды. Этой же ночью ,мы обратились,чтоб нас переселили. На ресепшене было 2 молодых людей,сказали,что сейчас ничем не могут помочь и чтоб мы подошли утром. Утром ничего не изменилось,только очередь из людей на ресепшене с подобными проблемами и желанием поменять номер. Кому то повезло больше ,мы же оказались не в их числе. В процессе проживания нам отремонтировали смеситель(и на том спасибо),вроде поменяли постельное бельё или попросту перевернули простыню,потому что пятна теперь оказались не с низу,а с верху. Накрутили лебедей и слоника (это прям умилило и даже порадовало),после того,как поругались на ресепшене из-за всего вышеперечисленного. Вода в раковине так и не утекала,хотя при нас пытались прочистить. Персонал попытался что то улучшить,но что делать со всем остальным...в плесенью,грязью и старой,еле дышащей мебелью??? У нас тараканов не было замечено,но разговаривали с другими постояльцами отеля и что они только не расскпзывали. И о мокром ковралине в номере,тарахтящие кондиционеры,"прекрасный" вид на стройку,различная живность,ванные комнаты,ещё в более плачевном состоянии(не знаю куда же ещё хуже). Повторюсь,что кому то везло и их переселяли в более приличные номера(это радует). Конечно отель нуждается в капитальном ремонте и полной замене мебели.

Питание. Как многие пишут - голодными не останетесь. Еды хватало ,в основном была курица и соя,так же нагетсы,супы,овощи,различные,но однообразные вкусняшки,пару раз рыба. Арбузы ,яблоки и сливы -были всегда. 1 раз попали на виноград и яблоки в карамели. Столов хватало не всем,на обед и ужин,либо нужно занимать места заранее,минимум за пол часа,либо приходить чуть позже,примерно через час. 1 раз пришли к самому началу ужина о чём сильно пожалели. Очередь за едой,толкучка,постоянно заканчивались приборы и тд.

Чай,кофе,соки(порошковые) в свободном доступе. На баре спрайт,кола,фанта,тоник. Из алкоголя вино белое и красное,ракы(турецкая водка),джин,пиво.

В целом - персонал старался. А именно заводила и ди-джей в одном лице Мука,аниматоры для детей,официанты,бармены.

.

До моря,рукой подать. Из минусов - большие волны и плиты(но как мне известно,плиты-практически на всём побережье Аланьи. Так что к этому мы были готовы). И ещё,почему то после 20-00 ,закрывали выход на пляж,объясняя,что это опасно(видимо чтоб никто не утонул,или не мусорили...не знаю). Ночью купаться мы конечно не собирались,но нашли лазейку,чтоб посидеть вечером на шезлонгах,посмотреть на звезды и послушать шум прибоя))

Очень понравился хаммам. Полтора часа релакса + массаж,в заключении глинянная масочка и чашечка вкусного чая) Была с дочкой (10 лет) за 2-их заплатили всего 20 долларов. Однозначно всем рекомендую,если вы всё таки решитесь заселиться в этот отель.

  • Анимация
  • хаммам
  • море рядом
  • НОМЕРА
  • отсутствие понятия о чистоте
  • грязь
  • плесень
Added: 04.08.2019 03:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 675 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 064) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валерия
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 1 585