АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Guins Incekum Hotel,Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 15.04.25)
Vacation as a Family with children in July 2019
26.07.19 - 03.08.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель, достойная только анимация

Translate

Отель не рекомендую, первые два дня отдыха превратились в ад, на рессепшен работает молодой человек, который общается с гостями, делая одолжение, акцентирует , что за качество услуг отель не отвечает. Первоночально нас заселили в 4 корпус и сразу все впечатление испортилось, номер очень маленький, вид на помойку, в ванной комнате двери душевой кабины не работают, кондиционер не работает. После обращения переселили в 3 корпус, но дальше еще было хуже: номер прокуренный, ковровые покрытия засаленные, по которым просто не приятно ходить, ванная комната убитая, все ржавое, держится на душевая кабина на клею, запах невыносимый, все обшарпанное, стены грязные.....Обратились, чтобы дали нормальный номер, но к сожалению сказали, что нет свободных номеров, подойдите завтра. На следующий день, потратив кучу времени, поменяли на номер во 2 корпусе, это был конечно лучше предыдущих, но тоже были нюансы на которые мы уже закрыли глаза, т.к. сил на переезды не было. Про уборку это отдельная тема) Она просто отсутствует, полотенца не меняются, а если меняются то просто не докладывают. Турчанки не разговаривают ни на русском, ни на английском, просто улыбаются и говорят, что завтра, но ни завтра, ни после завтра полотенец не дождешься. Питание отвратительное, голодным конечно не останешься, но качество желает быть лучшим. Более того, на завтрак и ужин надо отстоять очередь, мест не хватает и приходится ходить с тарелками в поиске места. Весь этот кошмар разряжает группа аниматоров, которой по праву надо поставить 5 баллов, ребята молодцы. Территория небольшая, но ухоженная.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • Группа аниматоров
  • номерной фонд
  • питание
Added: 05.08.2019 22:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 587 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 539