Добрый день, Елена! Мы благодарны вам, что выбрали наш отель, а так же доверили нам организацию праздника самого важного для вас дня. Очень рады, что вы остались довольны отдыхом и праздником, мы стараемся для вас. Ждем вас еще раз в нашем отеле.

День рождения ребенка 7 лет тоже выпал на период нахождения в отеле. Честно говоря, мы поздравлениями остались недовольны. Зачем ребенку приглашение в А-ля карт в рыбный ресторан, тарелка фруктов с вином в номер?
Гораздо больше порадовали бы такие невинные детские подарки как воздушные шарики, задувание свечей пусть даже на пироженом, приготовленном в отеле, и поздравление анимационной команды на вечернем мини-диско.
Как потом выяснилось, по поводу поздравления надо было подходить к Ромео отдельно, так как решепшен информацию по дням рождения не передает. Очень жаль, что координация между отелем и анимацией так плохо налажена.

Уважаемая Елена, благодарим, что вы выбрали наш отель для вашего отдыха. Так как день рождение вашего ребенка это и ваш праздник, мы осущетсвляем резервацию в ресторан для всей семьи, чтобы вы в семейном кругу приятно провели время. Всех родителей стараемся предупреждать, что при желании можно обратиться к аниматорам. Благодарим вас за ваш отзыв, в дальнейшей работе мы учтем ваше пожелание и усовершенствует сервис для вас.

Мы видели поздравления 2 именинников,их поздравляли в рыбном ресторане ,было очень красиво и празднично