АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
5532 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in July 2019
25.07.19 - 07.08.19
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бельпинар - отель контрастов

Translate

Отдыхали в отеле Бельпинар с двумя детьми (4 года и 13 лет). Заехали мы в 20.45 и нас заселили в корпус А в номер с видом на "стену плача", как шутили бывалые постояльцы. Т.е. в полутора метрах от нашего балкона стена другого корпуса. Воздух там не двигался, дышать было нечем. Нам поставили раскладушку для дочки, хотя в договоре было прописано полноценное спальное место. На наши вопросы нам просто разводили руками. После того, как поставили раскладушку, место в номере закончилось. Т.е. можно было зайти в номер и сразу упасть на кровать; всё. На следующий день по нашей просьбе нам заменили номер на другой, в корпусе С. Он был чуть больше.

В обоих номерах почему-то кондиционеры дули только на максимальной скорости. Т.е. на ночь не особо оставишь. Как мы ни береглись, в последний день нас таки продуло и мы сейчас лечимся от простуды уже дома. Во втором номере из кондиционера капал, а иногда даже лил тонкой струйкой конденсат. Данную проблему устранили по нашему требования только на третий раз. Конденсат наполнял какую-то ёмкость внутри, а сервис-мен не мог дождаться этого момента и ставил в журнал "ОК" после минуты ожидания. Только запись на видео и показ его администратору помогло делу.

Полотенца нам регулярно не докладывали. При четырёх проживающих, мы обнаруживали то 2, то 3 банных полотенца и приходилось отлавливать горничных, чтоб просить на пальцах ещё.

Логики уборки я так и не понял. То убирались, когда мы не просили, то, наоборот, ставим, что нам необходима уборка, и два дня ничего.

Бельё меняли совсем не два раза, а один раз в неделю, да и то по нашей просьбе. И то, простыни перестелили всем, покрывала и наволочки только детям.

По сервису, везде, где задействован местный и не говорящий по-русски персонал, начинались проблемы и необходимость требовать.

Звукоизоляция в номерах средненькая. Соседей, которые любили с малыми и непослушными детьми возвращаться к полуночи мы идентифицировали однозначно.

Интернет был только на ресепшн или у ресторана.

По удалённости жилых корпусов от моря - 2-ая линия, но идти нужно по собственному тоннелю к ресторану, большой территории и основному бассейну с водяными горками, поэтому в этом проблему не вижу.

Из положительного - очень разнообразное питание. Тут вопросов никаких. Баранина, телятина, говядина, индейка и курица, рыба. Колбасные изделия и сыры были малосъедобны. Зато много фруктов и овощей, как сырых, так и приготовленных на гриле. На "турецкую ночь" жарили баранов целиком на вертеле. Попали на Курбан-байрам, так даже раков варили. Соки - разводные юппи в автомате, или апельсиновый фреш за 1$/стакан. На завтрак, в основном, яйца в разных видах и холодные закуски; сухие завтраки с молоком. Каши турецкие повара варить не умеют. Это было как молочный суп с плавающими в нём овсяными или рисовыми хлопьями. Картофельное пюре (детская кухня, гарнир) порошковое, но съедобное.

Также из хорошего - это два немаленьких бассейна 140 см и 160 см метров по 25 в длину, неплохие водяные горки, довольно большая территория, где можно было поиграть и в баскетбол, большой и малый теннис, дартс, пострелять из пневматической винтовки, поиграть в пляжный волейбол. Активно работали аниматоры. Два раза в день открывался детский мини-клуб. Но в целом, отель уже довольно уставший.

Напоследок. Валюту представители Tez-tur меняют по грабительскому курсу. При стоимости евро 6.3 лир они нам меняли по 5.7 лир за 1 евро.

Если вам реально не нужно покупать кожаную, или меховую одежду, советую ехать в магазины самостоятельно, а не пользоваться "бесплатным шоп-туром". Нормально походить по большому ТК вам не дадут.

p.s. если б не косяки с уборкой и кондиционером, можно было бы рекомендовать этот отель. И ещё, больше трёх гостей размещаться будут, всё же, очень некомфортно.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Большая территория
  • разнообразное питание
  • разнообразные развлечения.
  • Плохо работающие ушатанные кондиционеры
  • редкая смена белья
  • недокладывание полотенец
  • нелогичная уборка
  • неоперативная и неполная отработка требований.
Added: 10.08.2019 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 797 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подтверждаю всё, что написано. Кондиционеры сдувают холодом, как ни крути пульт. С полотенца и у нас было более-менее, но никогда не докладывали бумагу, шампунь и мыло! Уборка могла быть обедом, когда у детей тихий час. Никакой реакции на запретный красный...
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 375) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Илья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 5 532