АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Golden status
6773 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
01.08.19 - 08.08.19
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вся правда

Translate

Прилетели поздно, в отели были в 23.50, предложили сходить на ночной суп, но мы отказались, т.к. Очень устали и дети спали. Оказалось наш номер не готов, как нам на ресепшн сказал молодой человек с хвостиком на голове. На дали номер на -3 этаже. Якобы прийдет утром и дадим ваш номер. Я понятия не имела что это за номер пока не зашла. Это УЖАС, номер чистый, но сырой, окно запечатано в половину, ещё и за окном дерево, вообще темно было. Легли спать, сырое постельное, пахнет плесенью. Дети как легли на кровать, тут же и уснули. Поэтому я не пошла ругаться, ну и до утра потерплю. Очень плохо спалось, не выспались. Утром на ресепшене сказали что номер не готов, прийдите позже и так до 10.00 я бегала спрашивала. В итоге пришла с чемоданом и стояла у стойки регистрации ждала когда заселят в наш оплачиваемый номер. Дали в 10.30. Номер хороший, уборку делали каждый день, но не докладывали палочки ватные и так по мелочи. Полотенце меняли каждый день как и уборку. Питание хорошее, есть что покушать, но без шика. Морепродуктов не было. Из мясного: говяжий язык, печень, индейка, курица, говядина. Каша молочная только рисовая каждый день. Молоко есть холодное и горячее. Сладости были, но местных ( пахвала и др.) редко были. В промежуточном питании, жарили пончики вкусные, мороженое бесплатно каждый день. Бассейны чистые, но лежаков не хватало, объясняли тем, что разгар сезона, народу много, и с заселением поэтому проблемы. НО ТАК НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ, ЛЮДИ НЕ ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА ЭТОГО. Море чистенькое. Вход плохой, даже если в тапочках все равно не удобно, поэтому и народу мало и лежаков хватало. Все были в бассейне. Аниматоры молодцы, развлекали своими силами. Могли бы и кого нибудь пригласить, интереснее было бы. Интернет только на ресепшн и то еле тянет. И это не только произошло с нами, лично была свидетелем при заселении туристов, точно так же заселяют в -3 этаж, и кормят обещаниями.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Питание
  • Заселение
  • пляж
  • нет интернета
  • нет морепродуктов.
Added: 12.08.2019 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 904 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
В отелях такого уровня не бывает морепродуктов,необъективно заниженная оценка,как и сам отзыв.
Я відпочивав в Аланії в готелі Сапфір 4 зірки там море продукти були через день а тут резорт і спа і 5 зірок вони повинні бути присутні тут клас ролі не грає а скупість господаря
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (343) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Тарасенко
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2017
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 7 463