АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
958 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
12 comments
Отзыв об отеле Nergos Garden Hotel (отель был переименован 01.07.24)
Vacation as a With family in August 2019
05.08.19 - 12.08.19
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченый отдых!

Translate

Хорошо, что отдыхали семьей без ребенка...

1.Звездность отеля: наши туроператоры продают ЭТО, как 4 звезды (TEZ TOUR в нашем случае). Поговорив с немцами, мы выяснили, что ЭТО им продают как 3 звезды и значительно дешевле. Русские, как всегда, второй сорт, им и так сойдет.

2.Прием гостей, ресепшн: либо не работает (а скорей всего отключен в целях экономии кондиционер на ресепшене, за 7 дней ни разу не включили). Приехали в 12:00, дали ключи сразу. Номер на 4 этаже, 2 корпус.

3.Номер: убогая, грязная, душная комнатка. Не работал кондиционер в номере, мы ждали, пока придут и починят. Около часа обливались потом и "варились заживо" (под колпаком кондиционера оказывается есть кнопка, - зачем они ее выключили я не знаю, может, чтобы рубануть копеечку на русских-туристах?). Холодильник почти не охлаждает ничего(хотя я поставил регулятор на всю), а только греет тумбочку. Телевизор 90-х годов, русских каналов нет.

Далее сходили оплатили сейф, но он тоже не работал. Пришли два техника крутили-вертели, в общем поставили нам другой сейф. Ну все, вроде можно отдыхать, но через два дня мы обнаружили, что у нас из закрытого сейфа, из кошелька жены волшебным образом пропало 200 долларов!!! Кошелек мы положили по приезду и никуда не брали его до кражи. Оставили 100 долларов мелочью и паспорта, спасибо и на том! Ну и у меня было спрятано 300 долларов в сумке, но видимо долго не копались, а то бы вообще обчистили (как в той песне: "Мы вам фокусы устроим дзын дара, без ключа замок откроем дзын дара":-)))

Пошли на ресепшн: Администратор сказал, что посмотрит камеры (камера только на вход в корпус, да и то не факт, что работает), вечером дадим ответ. Ответ вечером: "Это невозможно - из закрытого сейфа украсть деньги! (идите лесом русские ). Делайте, что хотите. Можете пообщаться с управляющим и даже вызвать жандармов!"

Решили не связываться, поскольку хищение не доказуемо. И, как нам сказали, что вся администрация - родственники и все будет шито-крыто. Перед нами никто не извинился, хотя бы из вежливости...

4.Столовая - терпимо, еда - сносно, анимация-нецензурно выражается Марадона + вымогает деньги на лото и пенную вечеринку. Пляж и заход в море отличный!

5.Итог: отпуск в этом отеле хочется забыть, как страшный сон!!! Те, кто купил путевки, будьте внимательней, следите за своими деньгами!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • нет кондиционера на ресепшн
  • душная столовая(кондиционер еле работает)
  • убогие номера(никак не на 4 звезды)
  • общая оснащенность отеля
  • тотальная экономия на электроэнергии(вечером не горит свет в коридорах)
Added: 15.08.2019 13:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 337 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

а в минусы еще и кражу?
Простите не понял вашего вопроса ? А кража должна была пойти в плюс???
Вся суть что мы оплатили сейф ,положили деньги туда,сейф не вскрыт,на наш код срабатывает замок,а денежки испарились!
Согласна, света в коридорах нет. Мы ключ на ощупь всегда вставляли. Уж не наш ли номер вам достался? У нас тоже с кондиционером проблемы были, номер 116. А на рецепшене нет кондиционера вообще. Мы приехали рано и умирали там от жары до обеда.
Нет нам достался номер 413! Елена как по вашему-тянет этот гадюшник на 4 звезды ?
Сергей, думаю нет. Я б отелю 3 поставила. Только море скрасило наш отдых. Поэтому он прошел хорошо.
Мы не первый раз в Турции,но первый раз так вляпались,хотя и не привереды мы вовсе:( А море да ,отличное просто!!!
Useful review
Надо смотреть по цене. Цена то у него меньше многих трешек .Я сейчас тоже вбираю отель. Трешка 130 тыс. на двоих, а этот 83
кражи нет в минусах отеля, я про это :)
Наверно надо было добавить в минусы отеля ,вороватый персонал:))) А вообще, если люди прочитают отзыв и по итогу примут решение не ехать в эту клоаку ,то буду считать что не зря писал отзыв! Всем хорошего отдыха!!!
у нас была фишка, но мы на нее не обратили особого внимания до Вашего отзыва... Вернулись чуть раньше с пляжа утром, а там какой-то товарищ турецкой национальности из обслуги (но не горничный) ключ уже в замок вставил... нас увидел, сорри, сорри, и свалил... Теперь задумались :)
Возможно техники ставят какого-нибудь жучка который сканит коды сейфа или еще какой метод у них есть! По сути этот сейф примитивное китайское барахло от детей,да неграмотных уборщиц! Вообщем в этот отель ехать не стоит,вот и всё!
не нужны жучки, достаточно сервисного ключа от сейфа:)
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (189) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 957