АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
930 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a Family with children in August 2019
02.08.19 - 14.08.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отель на 5 звезд не тянет ни как....

Translate

Я абсолютно не придирчивый турист, но то что было в этом отеле явно не тянет на 5 звезд, 3 звезды это максимум... Одыхали с женой и дочкой 10летней, выбирали специально маленький отель.

Обо всем по порядку, сначала о плюсах и положительных эмоциях.

Природа Кемера и место расположение отеля просто безумно красивое, огромные горы вдоль побережья, чистый городок, купаешься в чистейшем море с видом на горы, это порсто фантастически!!!!! Море чистое настолько что ночью стоя на пирсе при глубине 5-6м видно камни на дне! Пляж из мелкой гальки.

Обслуживание, персонал, анимация.

Ребята и девочки аниматоры помоему за свою работу больше переживают чем администрация отеля, но надо сказать что перед нашим отьездом все начало менятся (анимация) в лучшую сторону т.к. уволили старшего аниматора! Об этом напишу отдельно ниже.

Питание, столовая, бары.

Питание не супер шик но выбор еды большой. В барах бармены нормальные, алкоголя и коктелей по выбору хватает! Понравилась по качеству тэкила!

Отдельное спасибо шеф повару отеля! На местном рынке продавались живые раки, а таккак пиво в баре у нас безлимитное, то вызов был принят!!! 8,5 кг живых раков шеф повар разрешил отваоить в столовой на их кухне, при этом отказался брать чаевые и даже несколько раков в знак благодарности! Вобщем огромное ему спасибо.

Номера.

Номера нормальные, к дизайну, порядку и уборкам я не придираюсь, номер был с балклном на центральную улицу, но это не смущало. Убирались нам тогда когда мысами просили, мы постоянно вешали табличку "не беспокоить" и уходили на пляж.

ТЕПЕРЬ О МИНУСАХ....ОГРОМНЫХ МИНУСАХ

Старший аниматор, это посто озабоченый турок! Бесцеремонно подходит обнимает цепляет, абсолютно все женщин, девочек особенно если они прилетели одни! Пошлит и хами во время конкурсов и игр, пару раз дело доходило до кофликтов с Мужьями девочек которым он хамил во время конкурсов. В первый же день нашего приезда был грубо послан мною в пеший тур когда решил взять мою жену подручку, после этого больше даже не подходил. От других девочек с которыми мы общались, расказали что даже угоржал если они не поедут с ним на дискотеку в клуб, другим подлили что то в напитки, они еле убежали из клуба, после этого еле оклемались. Столкнул одну девочку с пирса в шутку, она сильно ударилась об воду, девочке 13-14лет. За 2дня до нашего отлета его слава богу уволили, но впечатления он конечно испортил очень сильно..... Подчиненные аниматоры просто ходили и краснели за его выходки.

ПИТАНИЕ.

Выбор еды большой, но все холодное, посуда грязная не отмывается, тарелки с трещинами и сколами на краях! Все гарниры и мясо в подносах не подогреваются, горячее можно выловить только с гриля. Холодильники с водой не работают и не холодят, вода теплая. И еще, в столовой стоит ужасный запах, и когда готовят перед столом подачи видимо вытяжки не работают и весь пар, дым все в столовой, по этому ели мы за столиками на улице....

НОМЕР.

В номерах все нормально, если не придираться, но неработающий и капающий с потолка кондиционер это пррям беда.... спасись (охадится) можно только на лобби и то не всегда. Плесень в ванной. Горячей воды нет вообще, течет еле теплая, но меня это не смущало т.к. мытся под прохладной водой нормально. Иногда воды небыло вообще.

Бесплатного WI-FI в отеле нет!!! Только платный оплаченый на ресепшеене, либо бесплатный возле лобби в радиусе 15-20 метров.

БАРЫ.

В отеле якобы 5 звезд подавать напитки в пластиковых одноразовых стаканчиках это позор!!! Не считая того что потом эта пластиковая посуда летает по всей территории отеля, пляжа, и в бассейне... А еще бары несколько раз закрывали раньше времени на 30-50мин, бармены отказывались наливать, либо ограничивали 1 стаканом в руки.

БАССЕЙН.

Сам басейн хороший, но пару раз засыпали хлорку прям когда купался народ, нашему ребенку попало в глаза, еле промыли.... и так было несколько дней, выходиш из бассейна а от тебя прям воняет хлоркой.

ПЛЯЖ.

Старые, сломаные жезлонги и столики, грязные мантрасы на жезлонгов. ВСЕГО 1 душ на весь пляж, и тот частично сломан и забиты форсунки на лейке. Вся грязь и мусор на пляже от самих туристов, т.к. пластикувую отдноразовую посуду из бара сдувает... салфетки, окурки, пакеты и т.д. это уже вина самих туристов.

Итог отдыха: в целом все неплохо и по нашим деньгам за 14дней вполне терпимо, но отель явно завышает свои звезды!!!!! Отель 3звезды это максимум, много чего можно исправить и наладить без огромных вложений, нужно сменить руководство отеля и возможно все будет как раньше, несколько отдыхающих жили в этом отеле раньше и говорили что отель соответствовал своим звездам и был супер. Но сейчас отель тонет и точно по вине руководства.

За эти деньги этот отель я не рекомендую!

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.7 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Чистейшее море
  • огромные красивые горы
  • шикарные виды
  • расположение отеля.
  • Питание
  • сервис
  • кондиционирование
  • wi-fi
  • озабоченый старший аниматор!!!
  • состояние пляжа и жезлонгов
  • торгаши на пляже.
Added: 15.08.2019 15:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 743 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (716) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 15.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 930