АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2019
07.08.19 - 16.08.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе...

Translate

Всем привет! Хочу поделится своими впечатлениями об отдыхе в данном отеле!

Приехали во второй половине дня, заселили сразу - двухэтажный корпус с 8 номерами (они называют это двухэтажная "вилла"), расположенной рядом с бассейном и площадкой для дискотек.

Номер разочаровал: для четверых взрослых людей (платили за взрослых с размещением в номере с двуспальной и двумя односпальными кроватями!) в номере двухспальная кровать, односпальная и раскладушка, не приспособленная для сна взрослого человека. Попытка заменит номер не удалась: предложили номер с детской двухэтажной кроватью, стоящей в коридорчике напротив ванной комнаты. Главный менеджер на ресепшен обвинил турагенство и рекомендовал при возвращении решать эту проблему с теми кто продал путевку! С подобной проблемой столкнулись не только мы! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! ОПИСАНИЯ НОМЕРОВ НА САЙТЕ И ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ - НЕ СООТВЕТСТВУЮ! При наполняемости отеля 100% замены не будет! В номере - мебель обычная с наличием сломанных шкафов, громко работающим кондиционером, слабой звукоизоляцией - с 23:00-2:00 ежедневно слушали музыку дискотеки! Убирать номер приходили исключительно во время солнцепека, когда мы в номере. На предложения прийти позже, отвечали отсутствием времени! Приходилось подстраиваться под удобный график уборщицы или отказывать от клиринга вообще.

Ресторан и качество пищи. Самый большой ресторан охарактеризую одним словом - "улей": площадь огромная, людей много, шумно, обслуживать клиентов официанты просто не успевают физически. Приготовитесь искать для себя воду, вилки, ножи и тарелки. Два других ресторана (для людей у кого красные и черные браслеты) компактные и мне нравились больше, но часто в них не было свободных мест. Всегда сложно дать оценку качеству пищи - у всех разные вкусы, напишу свое мнение - еды много, еда однообразная, много пережаренного (поэтому у кого проблемы с ЖКТ берите с собой лекарственные средства), супы и каши вообще "не их тема". Строго говоря голодным не останешься, но удовольствия от еды не было. Рыбный ресторан на территории, в который мы попали, отличался от других небольшим количеством посетителей и отличным качеством обслуживания.

Пляж большой, умеренно чистый (делаю скидку ни количество людей и детей - не все из них, мягко говоря, чистоплотны и воспитаны) персонал не всегда успевает убирать, хотя стараются. Море утром чище, вода менее мутная (учитывайте, что дно - песок), палок и веток тоже меньше (грязь приносит река, которая впадает в море рядом с отелем). Вечером всегда были волны, вода мутная и грязная. Приватный пляж в двух словах - чище, не глубоко, дно- камни.

Бассейны - пожалуй как везде при большом скоплении людей. Пахнет хлоркой, пивом и мочевиной.

Ресепшен - немного о нем! создается впечатление, что каждый сам за себя! на ресепшен не отвечают на вопросы если это не их компетенция, перенаправляя к аниматорам или отельному гиду и т.д.

Интернет - только утром до 10 часов и после 24 работает - в остальное время только в главном корпусе и очень медленный! Возможно из за количества отдыхающих....

РЕКОМЕНДОВАТЬ данный отель могу только семьям с детьми до 12 лет (анимация и территория "заточены" по детей отлично), картошка фри, пюре, макароны, пирожное и безалкогольные напитки, если это еда подходит вашим деткам...

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Инфраструктура отеля
  • анимация и аниматоры для детей и их родителей!
  • Номера
  • сервис на ресепшен
  • плохой интернет
  • не комфортное число отдыхающих.
Added: 17.08.2019 15:05
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 325 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 873) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Константин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 577