АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1826 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2019
14.08.19 - 23.08.19
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель средний

Translate

В отеле были около 21.00, засели нас в бунгало почему-то, хотя бронировали мы стандарт в основном корпусе. В номере не работал кондиционер (просто гонял горячий воздух), на ресепшене только с третьего раза отреагировали на проблему, т.е вопрос был решен только в час ночи. После долгой дороги у меня было ощущение, что над нами издеваются, не очень приятно. На следующий день нам номер поменяли, номера уставшие, сантехника нормальная, убирали каждый день, претензий нет. Еще попросили утюг, его принесли быстро, но он был нерабочий и естественно еще 3 дня я атаковала ресепшн, когда все-таки его заменят. Обслуживание в ресторанах и барах хорошее, но вот ресепшн это что-то, особенно парень в очках, весь негатив благодаря данному сотруднику. Питание хорошее, но что не понравилось это как дают по 2креветки на человека и все, также с манго, нужно раз пять выстоять в очереди, чтоб взять еще. Роллы ужас, с крабовой палочкой, крабы тоже были, но невкусные. Один раз давали тунца на гриле, но на вкус он был один в один как морской язык. Кофе натуральный можно было выпить на лобби баре и на пляже, вкусный и красиво оформленный, тут барменам зачет! Рыбки в море есть их очень много, но до обеда на море красный флаг, поэтому моря было мало. Это мое субъективное мнение, может кто-то не согласится со мной, но кто планирует ехать в этот отель советую еще подумать.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Живая музыка в лобби-баре
  • хорошее обслуживание в ресторанах и барах
  • нормальное питание
  • Слабый вайфай
  • старая мебель в номерах и ресторане
  • обслуживание на ресепшене
  • до обеда красный флаг на море
Added: 24.08.2019 15:38
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 364 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор отеля Nubian Island для Вашего отдыха и за то, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями.
В каждом отзыве наших гостей мы видим возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Хотели бы сообщить, что все замечания, указанные Вами относительно отеля были переданы главному руководству отеля.
Искренне надеемся увидеть Вас снова и обещаем сделать все возможное для того, чтобы исправить сложившееся впечатление об отдыхе у нас.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 040) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
ДАРЬЯ
Russia
Kramatorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 1 826