АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
502 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2019
05.08.19 - 18.08.19
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Никогда не вернёмся сюда, возможно и в Турцию.

Translate

1. Размещение.

Покупали путёвку на 3х взрослых и 1 ребенка в 2х комнатный номер. Заселение в 14.00, но заселили в стандартный номер, доказывая, что это family. Написали совместно с фирмой в которой покупали путёвку претензию и выполнила звонок в принимающую отели местную компанию (телефон в ваучере указан). На следующий день переселили в 2х комнатный номер. Убирать номер практически не приходили, мыли пол сами.

2. Питание.

Как и в предыдущих отзывах, курица, в лучшем случае. В салатах часто попадался песок и частицы разбитой посуды. Сока нормального не было, только Юпи.

3. Экскурсии.

Отельный гид был очень часто занят, но можно было с ним связаться через WhatsApp. На самих экскурсиях был сумбур и несли какую-то ерунду. В Istanbul был пересказ "Великолепного века", мало чего интересного рассказывали. В дополнение, нас повели какими-то заброшенными улочкам и были неприятные стычки с сирийцами. В Памуккале вообще сумбур рассказывался. В Алании, гид сам признался, что недолюбливает русских. В некоторых местах откровенно говоря над нами смеялись, и очень запомнилась поездка из отеля в аэропорт (домой). При санитарной остановке в Sorbet работники даже швабрами замахивались. Я 3 й раз в этой стране, но такое отношение вижу впервые.

4. Море.

Пляж в мелком гравии, песка очень мало. В самом море огромные камни. Не пляж, а сплошные каменные валуны.

Отель на 2 ку тянет, даже на 3, и уж не 4, как они себя позиционируют.

Чуть не забыла сказать, как так получается, что номера проданы и не достаются нам. Наши номера отдаются по приоритету сначала немцам и туркам, и потом только нам (особенно тем, кто начинает возмущаться) и требовать номер, за который отдали деньги).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Сад.
  • Номер
  • питание
  • отношение на reception
  • пляж
  • анимация
  • уборка номера.
Added: 25.08.2019 15:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 693 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

А что-то позитивное есть??? Завтра туда вылетаем...
Море, температура воды.
Елена, а в каких салата обнаружили стекло? Я в ШОКЕ!
Вы заявили об этом?
Ужины на пляже по пятницам?
Это обед и ужин в основном ресторане, в салатах с помидорами и капустой. Показывала, без изменений.
У нас, конечно, не было песка и битой посуды в салатах. Повезло...)А вот про приоритеты по продаже номеров - согласна на все 100 %.
Отельный гид Алладин. Сразу было понятно, что те, кто НЕ покупает у него экскурсии- ему сразу не интересны. Пыталась разменять у него 100 долларовую купюру на более мелкие доллары. 2 дня кормил завтраками. В итоге плюнули и на рынке поменяли. Конечно, зачем ему менять если с нас выгоды никакой и проценты за обмен он не получит. Экскурсии у него не брали и как показал ваш отзыв - правильно сделали.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (921) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 502