АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
684 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2019
22.08.19 - 29.08.19
- Recommend this hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель вечером ,браслеты надели быстро а вот чтоб...

Translate

Приехали в отель вечером ,браслеты надели быстро а вот чтоб отнести чемодан и показать номер пришлось просить минут 10, не очень было впечатление по приезду. Привели нас в номер (территория огромная шли минут 7 ) и о ужас номер на 3 этаже вид с балкона на стройку, сейф не работает,кондиционер еле еле можно сказать что не работает,дверь входная такое ощущение что ее выбивали ногами, ванная это даже нет слов чтоб описать!! Но.. ехав сюда я такое предвидела и знала что если меня не устроит номер пойду просить его менять и к моей радосте на ресепшене эту проблему решили мгновенно за 20 баксов и вот у нас семейный номер на первом этаже с выходом на террасу справа бассейн детский,номер с 4 кроватями,все работает!!! Настроение поднялось)) Территория отеля огромная очень много бассейнов как детский так и взрослых, для детей отлично,мои не вылазили из воды,горки типа аквапарк тоже замечательные. Кормили хорошо и много,проблема была одна с посудой ее там очень мало видимо на всех не хватает(лучше приходить стараться первыми). Есть phye футкорта на главном бассейне - то,что нужно для перекуса - картошка фри,бургеры ,пицца, суп - иногда и на обед не ходили хватало с головой. До пляжа прийдеться пройтись,ну или проехаться там возят каждые 2минуты - не проблема вообще. На пляже есть и бар и тот же футкорт ( с часу дня) . Корраловый риф отличный рыбок видно - главное маску с собой взять и коралки, можно там купить - без них больно. Пантон не очень длинный и там отлично можно плавать и наблюдать за рыбами. Алкоголь - ну напиться здесь не получится,может если выпить бокалов 50тогда да))))) он тут никакой, кроме пива ,пиво хорошее но его вечно не хватает. Так что кто хочет хорошо отдыхать берите с собой. Аниматоры замечательные - каждый вечер какие то развлекаловки (диско,конкурсы,камеди шоу).Общее впечатление хорошее. Но отель староват за ним не очень ухаживают в номерах,полотенца меняли 1 раз в неделю и доллар не помог)) но у них видимо так заведено. Ванные пренадлежности берите с собой здесь их нет. Но даже на все эти мелочи не стоит обращать внимания, отдыхать здесь отлично!!!! Я рекомендую.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.6 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Пляж
  • бассейны
  • футкорт
  • анимация
  • Чистота
  • алкоголь
Added: 02.09.2019 09:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 126 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Скажите а молодежи лучше в какой корпус селиться, где происходит вся тусовка?
Тусовка происходит у бара на фонтане, дискотека шоу и т.д. это ближе к ресепшн
так а какой корпус ближе всего к этому??
Ну я же не изучала номера корпусов наизусть)
Useful review
Уважаемая Марина!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время и опубликовали свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас!
Мы серьёзно воспринимаем конструктивную критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Нам очень жаль, что Ваши некоторые ожидания не оправдались, мы будем прилагать все усилия, чтобы улучшать сервис нашего отеля.
Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отели Rehana Hotels & Resorts не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Вся команда Rehana Hotels & Resorts будет ждать Вас и Вашу семью с нетерпением в гости еще не один раз, чтобы Приветствовать Вас в лучших традициях гостеприимства и тепла!
Надеемся, что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!

С уважением,
Rehana Hotels & Resorts
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Ukraine
Dnepr
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 684