АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
346 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in August 2019
23.08.19 - 01.09.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отель

Translate

Отдых в отеле стал "отдушиной" после монотонных рабочих будней. По приезду (10.00 ч), нас отправили на завтрак, а пока пообещали подобрать номер пораньше. После завтрака нам предложили заселиться на 2 дня в Garden Deluxe, а после подобрать номер в основном корпусе. Мы согласились, у нас был оплачен Standart Land View. Через два дня, нас как и обещали заселили в основной корпус, даже с видом на море, 4 этаж (хотя на 4 этаже идет скос крыши и потому объем номера немного меньше, но не критично). Плюсов у отеля уйма, все они были перечислены, присоединяюсь ко всем вышеупомянутым, и лишь добавлю немного от себя. Персонал отеля очень вежливый и услужливый, во всем пытается угодить, что всегда было приятно.

Территория отеля большая, красивая и ухоженная, даже есть небольшой водопад; ежедневные шоу-программы, анимация не дадут вам заскучать. Питание отличное, был шашлык из говядины, люля-кебаб, лосось и другая рыба на гриле и т.п. Перекусы в снэк-барах тоже вполне неплохие, но хотелось бы поменьше сои в котлетах и пельменях. Алкоголь в целом хороший и разнообразный, хотя красное, и другие, вина в основном ресторане могли быть и получше. Ужин в рыбном ресторане Al carte выше всяких похвал, блюда вкусные, порции большие, посуда красивая, все шикарно. Тематические вечера добавляют разнообразия в кухню. Уборка номеров ежедневная со сменой белья и полотенец, без нареканий. Хороший банный комплекс, спортзал. Пляж большой и чистый, в большинстве песчаный, хотя вход в воду - галька, не всем удобен. Красочные салюты почти каждый день. Аквапарк свиду небольшой, мы в него так и не сходили. Почему-то не работало караоке(

Минибар меняли только утром (в 9-10 ч.) и потом не возвращались (как уборка, например), в это время мы естественно спали, поэтому воду приходилось постоянно носить самим. Один раз обнаружили в душевой муравьев (4 этаж основного корпуса), позвонили на ресепшн, сделали дезинфекцию, больше насекомых не было. В ресторане часто можно увидеть мух, с которыми тоже не мешало бы что-то сделать. Сотрудники, предлагающие поездки на шопинг и иные услуги, могли бы быть менее навязчивы, особенно когда люди отдыхают на пляже или у бассейна. Перечисленные недостатки не повлияли на качество отдыха в отеле, просто руководству стоит обратить на них внимание, ведь нет предела совершенству. В целом отдых в отеле очень понравился, за что большое спасибо персоналу!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • питание
  • персонал
  • номера
  • пляж
  • Замена минибара рано утром
  • Насекомые
  • Навязчивые услуги по шопингу
Added: 09.09.2019 14:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 392 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Здравствуйте.
Мы очень благодарны вам за Ваш отзыв, и очень рады,что в целом Вы остались довольны отдыхом в Club Hotel Phasels Rose.
Все Вами указанные замечания мы примем во внимание .
Команда нашего отеля всегда рада видеть Вас снова.
До скорых встреч
С уважением,
General Manager
Sinasi Gurocak
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 421) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Денис
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 346