АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
141 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in September 2019
09.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель-разочарование

Translate

Если бы можно поставить минус звезды- поставила бы. Никогда не приезжайте в этот отель!

Из положительного тут только расположение (если любите толпы туристов), хороший Вайфай и вкусный завтрак, который ежедневно проходит под оглушительные вопли детей с 7 утра..

Кстати на заявленный завтрак с 7 не рассчитывайте: к 7 только приходит персонал и начинает расставлять столики, занимают места люди с детьми. Персонал к "ранним пташкам" относятся не с восторгом, хотя каждое утро оставляла чаевые.

По вечерам на крыше открывается ресторан: до поздней ночи двигают мебель и что-то роняют- спать невозможно (номер был на 2м этаже)! С 4 утра этот грохот начинается заново... Жаловалась неоднократно на рецепцию- результата ноль.

По чистоте провал: на белом постельном белье неотстиранные пятна от "женских дней". Полотенца якобы чистые воняют сигаретным дымом и сыростью. Когда попросила все это поменять, уборщица была очень недовольна: бегала хлопала дверьми и что-то орала на своем. Полотенце вообще менять отказалась, якобы все с ним в порядке.

На многие минусы закрыла бы глаза, но персонал на жалобы реагирует явным неудовольствием, недовольными лицами и ледяным тоном, будто вы нежелательный гость в их доме. Проблемы решать не торопятся. Когда надо и русский, и английский понимают, а если какие-то проблемы, то "моя твоя не понимать" и от дружелюбия след простыл до конца вашего отпуска.

Номера самые обычные, почему "бутик-отель"- вообще не ясно. Сушилка для белья в номере не работала, больше одежду сушить негде. Сейф тоже сломан оказался: на просто дали ключ, чтобы его открывать. Дверь в номер не закрывается: нужно вставлять карту и на вход, и на выход. Кондиционер даже на полной мощности не охлаждает всю комнату. Хорошо, что была одна и не в самое жаркое время. Если 2 человека в комнате- уже будет проблематично.

Не рекомендую брать: действительно отдохнуть и расслабиться тут не получится, а спальное место на ночь можно и за более низкую цену взять.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.1 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • Вайфай
  • еда
  • Грохот по ночам
  • равнодушный персонал
  • вопли детей
  • грязь и неприятные запахи
  • сломанное оборудование
Added: 13.09.2019 06:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 010 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (1)
Мария
Montenegro
Podgorica
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 141