АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
533 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in September 2019
02.09.19 - 10.09.19
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте готовы к сюрпризам

Translate

Проживала в отеле в сентябре 2019. Месторасположение отеля очень удачное,близость к морю и античному городу. Условия для тройки не плохие, не убирали практически только всю неделю и пару раз заменили полотенца. Но! В день прилёта будьте готовы к тому,что Роза,хозяйка отеля,вас отправит в отель, принадлежащий тоже ей,но который находится намного дальше,и будет привозить в Elis Beach на завтрак,обед и ужин и при хорошем раскладе заселят может быть на следующий день. И так хозяйка отеля поступала со всеми новыми туристами! Это какой то беспредел. И главное отельный гид совершенно не отстаивает права туристов ,а потокает ей. Такого сюрприза никто не ожидает. И это не единичный случай,всю неделю,каждое утро на ресепшене сидели отчаявшиеся туристы. А также она предлагает к туристам ,купившим тур на одного ,подселить еще кого-нибудь. Вообщем будьте очень внимательны при заселении и отстаивайте свои права,сама Роза делает вид,что вас не понимает и демонстративно уходит. Я добилась заселения в первый же день и оставшийся отпуск провела совсем неплохо,но нервы себе потрепала изрядно в первый день

,но не все же такие настойчивые.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Месторасположение
  • сад
  • Проблемы с заселением в сезон
  • эксцентричность хозяйки
Added: 13.09.2019 22:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Все именно так и есть. Постоянный овербукинг и "нет номеров". Альтернатива - другой Элис отель у черта на рогах, далеко от моря, рядом с шумной дорогой. Полный игнор ситуации со стороны оператора (Библиоглобус). Ужасный гид - Мурат - который никак не решает проблемы туристов, а лишь запугивает. Стоит хорошо подумать, прежде, чем выбрать этот отель.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (31) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 533