АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2156 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in September 2019
03.09.19 - 13.09.19
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мой честный отзыв об отдыхе в Мовенпик Шарм

Translate

Начну с плюсов:

- очень красивый колоритный отель в восточном стиле с прекрасным видом на бухту

- отличный заход в море с красивым живым коралловым рифом и чудными рыбками. Мы постоянно ходили на пляж №1. Пляжи с песчаным заходом - это 1 и 4, на 2 и 3 - захода в море нет. Лежаков пустых много, столпотворения нет)

- работа девушек на рецепции - особенно спасибо за раннее поселение утром

- работа сотрудников в главном ресторане, особенно нашего любимого, к сожалению забыла имя(, который каждый день нам с улыбкой давал йогурт на вечер ребенку

- хорошие вечерние развлекательные программы - выступления девушек-танцовщиц, живая музыка

- нормальный wi-fi на всей территории отеля

- мороженное Нестле по талончикам)))

Минусы:

- ПИТАНИЕ (ребята, это не ALL, это просто 3-разовое плохенькое питание). Есть еще шоколадный час - перекус по типу полдника, который проводиться почему то на рецепции, куда мы сходили единожды.

За все 10 дней могу сказать, что хорошо кормили пару-тройку дней, в те дни, когда была рыба-гриль, а также когда жарили мясо-гриль на улице. Один раз за 10 дней нам посчастливилось поесть крабов). Даже мой не придирчивый всеядный муж со мной полностью согласен в плане питания)).

Каждый день было одно и тоже - перченная картошка, говяжий гуляш, тушенная рыба, курица.

Супы - можно есть только грибной, остальные переперченные либо никакие, особенно отвратный горячий томатный сок под названием томатный суп.

Десерты - нормальные, но с турецкими конечно не сравнить).

Фрукты - дыни, яблоки, груши, финики, очень скромно.

Детский стол - пицца, сосиски, вареные овощи, тыквенный суп. Это ежедневно.

Для меня было квестом накормить моего 2-летку, сидели в основном на пудингах. Пюре картофельное было всего 2 раза за все пребывание в отеле.

Можно было заказывать готовить ребенку отдельно, мы не воспользовались такой услугой.

ИЗ ХОРОШЕГО В ПИТАНИИ:

Салаты, соусы - ОК.

Вкусные овощи гриль, хлебобулочные - ОК.

Омлеты, блинчики на завтрак - все отлично!

Паста - тоже все отлично!

- "уборка" в номере. 1 раз нам вообще не убрали, на звонки не было никакой реакции, пришлось идти на рецепцию и сказать пару слов). 2-й раз сделали вид, что убрали, просто заправив грязную постель в кровать, помыв пол, и при этом забрав все полотенца, оставив 1 грязное. Правда на мои претензии принесли сразу аж 6 новых).

Так как там подметают и моют пол в номере - я просто промолчу...

Только один мальчик хорошо убирал, но он убрал у нас ровно 1 день, потом исчез...

Также неприятным моментом было то, что в один вечер одна из аниматоров напоила моего ребенка своей водой из бутылки. Это вообще пи...ц, извините, других слов нет.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • Красивый отель с отличными пляжами
  • Питание
  • уборка
Added: 14.09.2019 11:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 679 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена,
Спасибо за Выбор отеля Movenpick для Вашего отдыха. Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, слова благодарности в адрес работников отеля и за указание замечаний и недочетов. Бесспорно, анализ и работа в данном направлении поможет нам улучшить сервис и качество предоставляемых услуг.
Мы рады, что Вы остались довольны ранним заселением (до 14:00), Салаты - ОК; вкусные овощи-гриль, хлебобулочные - ОК; омлеты , блинчики на завтрак, п аста - тоже все отлично; очень красивый колоритный отель в восточном стиле с прекрасным видом на бухту - отличный заход в море с красивым живым коралловым рифом и чудными рыбками.
Касательно недочетов в обслуживании и работе персонала , мы приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответственные лица были проинформированы для устранения подобных ситуаций в будущем и предоставления более качественных услуг.
Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в нашем отеле.
С Уважением,
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (368) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 2 202