АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
221 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2019
06.08.19 - 16.08.19
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго дня всем читающим!Мы отдыхали здесь в августе...

Translate

Доброго дня всем читающим!

Мы отдыхали здесь в августе, в самый пик сезона и это ощущалось по количеству отдыхающих.

Мы с детьми приехали часов так около 9 и вместо обещанных 14 часов нас заселили намного раньше, пошли нам навстречу, так как у нас маленькие плачущие дети. За что администраторам на ресепшн огромное спасибо, в частности Алие, которая возилась с нами в тот день. То раньше засели, то номер поменяй, трудно было нам угодить но мы все таки в конце концов получили удобный для нас номер, просторный, светлый, чистый. А уж как дети были в восторге не передать словами, открой балкон, а там такой пейзаж на территорию отеля не оторвать глаз. К заселению вообще нет претензий, спасибо что пошли нам навстречу!!

Претензии были к уборке, а именно: она конечно выполнялась, но не совсем добросовестно. Были бы только взрослые, так ещё терпимо, а так как в номере был маленькие дети которые то и дело то на пол сядут, то игрушку уронят, хотелось бы конечно чтобы в номере был чистый пол. А его у нас протирали только поверхностно. Только после жалобы ситуация изменилась в лучшую сторону и уборщица начала мыть полы в нашем номере регулярно со специальным средством. По поводу замены полотенец и постельного претензий не было. Меняли в срок.

Питание для четверки отличное. Мяса достаточно, даже муж не жаловался, а мне травоядной так вообще все равно))) Обалденный гриль, котлеты, все пробовали, очень вкусно. Овощей тьма тьмущая в разных импровизациях, что присуще Турции, вкусные свежие. Для детей полно всяких сладостей, здесь уж сделали исключение, ели что и сколько хотели. На пляже пекли вкусные слоенки с творогом, картофелем, горячие и свежие. Иногда пропускали обеды и баловали себя фастфудом в снек баре, не уступит макдональдсу))) в общем рай для желудка.

Купались в море дни напролет, только в самую жару после обеда на пару часов поднимались в номер, дети также плавали в бассейне, старшего от горок за уши оттаскивали. Море чистейшее, теплое, не во всех местах встретишь такое. Гальку не чувствовали, так как изначально привезли пляжную обувь.

При отеле есть магазин, цены невысокие, в последний день отпуска закупили там по мелочи подарки. С детьми в жару тащиться далеко не стали.

Анимация в отеле хорошая, пару раз ходили на шоу очень понравилось, в конкурсах не участвовали.

Про вай-фай ничего сказать не могу, платный не покупали. Иногда по вечерам заходили на ресепшн, бесплатного было для нас достаточно. Мы приехали отдыхать, а не висеть в интернете.

В отеле не разочаровались. Отпуском довольны, в скором времени планируем вернуться.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Почти все
  • Качество уборки
Added: 16.09.2019 21:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Наталия,
Позвольте поблагодарить Вас за отзыв, оставленный на странице сайта TopHotels. Мы также благодарим Вас за теплые слова в адресс наших сотрудников. Надеемся встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 032) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 221