АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
672 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With family in August 2019
25.08.19 - 05.09.19
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом неплохо, но осадок остался

Translate

Хотел бы рассказать про поездку в этот отель в конце августа -начале сентября 2019 г. с женой и мамой Особо хочу отметить заселение. Приехали в отель мы около 10 утра. Нами было забронировано 2 стандартных номера, это было осознанное решение, жить вместе мы не планировали. Между тем первое, что предложили нам по приезду- заселиться в family room, мотивируя это тем, что при том, что отель полностью заселен, проблематично будет найти два стандартных номера рядом, а так как территория отеля большая номера могут находиться в абсолютно разных корпусах, что неудобно. И нас отвезли показать семейный номер сразу же. Когда мы отказались от заселения в него, нам сказали что придется подождать заселения после обеда. Мы спокойно на это согласились, так как изначально и не ожидали, что нас заселят заранее, однако уже в 14.00 на рессепшн мы узнали что наших ваучеров нет в базе и нужно подождать еще. В 16.00, после 6 часов ожидания нам снова предложили заселиться в семейный номер. Когда мы категорически отказались и заявили, что в данном случае мы будем связываться с туроператором и менять отель, нас заселили в два стандартных хороших номера в одном корпусе. В связи с чем нам было абсолютно непонятно поведение администрации отеля в данном случае. Создалось ощущение что на нас хотели сэкономить и поэтому остался некий осадок. Кроме того за день до выселения из отеля у нас перестали работать ключи от номера и починили их только после пятого подхода от номера до ресепшн, что неблизко и это также было очень неприятно. В связи с чем за заселение мы ставим 2. Питание хорошее, большой выбор еды на любой вкус, не было нехватки и приборов, столов. Поэтому питание оцениваем на 5. Также как и красивую ухоженную территорию отеля. Что касается моря и пляжа- заход в море проходит через природную плиту, либо можно зайти с пантона в связи чем мы решили заходить с берега соседнего отеля - это рядом и там не было природных плит, только довольно крупная галька. Из-за гальки нам всем пришлось купить специальную обувь- кораллки, иначе ходить по камням было очень больно, это не мелкая галька. Поэтому море и пляж оцениваем на 3. Анимации также ставим 3, поскольку детская, как мы успели заметить за 11 дней пребывания, очень однообразна, одни и те же песни прокручивались ежедневно даже в том же порядке. А взрослая анимация не очень централизована, не хватало информации о ней, чтобы понять куда идти и где занимать места. Из интересного за время нашего пребывания- один раз была вечеринка у бассейна и один раз была проведена лотерея бинго. Сложно сказать, рекомендуем ли мы отель, отдыхом в целом довольны, но при поездке в Турцию в следующий раз мы его уже рассматривать не будем.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.0 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
Added: 17.09.2019 12:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 687 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Похоже, это обычная практика для этого отеля - два стандарта заселить в фемели.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 803) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos:
  • Comments: 1
  • Readership: 991