АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1382 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
11.09.19 - 13.09.19
- Abstained
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Не все смогли оценить, т.к. в итоге по приезду отказались.

Translate

Жаль не удалось посмотреть на номера внутри и пляж, т.к. отель сильно подвел. Когда уже подъезжали, примерно за час нам внезапно сообщили о том, что забронированный люкс "имеет технические проблемы" и нам предложили номер попроще в другом корпусе. Деваться уже было некуда - приехали почти. Девочка администратор как то подозрительно себя вела, особо не извининяясь, сквозь зубы сообщила, что все что нам могут предложить номер попроще и значительно меньше в отдельном корпусе. До оформления решили сходить посмотреть и неприятным сюрпризом стало то, что окна будут выходить прямо на площадку где каждый вечер проводят дискотеки. Об этом нам конечно никто не сказал, а мы с дыумя маленькими детьми - нужен режим сна и покой. После заезда был бы неприятный сюрприз. Никаких других попыток решить наш вопрос больше не было. Видимо потому, что заказ сделали по телефону и санкций не грозило. В целом осталось ощущение, что нас просто "соптимизировали" - как приехавших на короткий срок решили подзадвинуть в номера похуже в угоду более выгодных клиентов, что неприятно. Так что если собираетесь у них бронировать - лучше это делать через сторонних агрегаторов.

Из того что успели осмотреть: Территория в целом хорошая, большая, более или менее ухоженная, но какая то пустоватая и неуютная. Гулять особо негде, т.к. мало деревьев. Детская площадка какая то кондовая, имеет явные проблемы с безопасностью. От одной качели вообще только острый кусок швеллера на подставке остался. А еще нас за те 40 минут просто сожрали комары. В общем развернулись и уехали в другое место, благо не первый раз в Небуге и знаем куда можно податься. Соответственно остальному не могу дать оценку.

Во избежание недоверия и подозрений в происках конкурентов - номер брони 7838.

  • Большая
  • бесплатная парковка
  • с виду отлично организованный спуск к пляжу.
  • Вероятность получить не то
  • что бронировали (как мы)
  • второй корпус с номерами на горы = дискотека каждый вечер
  • комары
Added: 17.09.2019 15:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Сергей,
Спасибо Вам за выбор AZIMUT Отель Прометей Небуг и Ваш отзыв относительно недавнего визита!
Нам очень жаль за сложившуюся ситуацию на момент Вашего приезда. Хотим Вам сообщить, что мы обязательно разберемся в причине данной ситуации и не допустим подобного снова. Команда AZIMUT нацелена на создание комфортных условий проживания, чтобы подарить Гостям приятные впечатления от проживания. Также для нас каждый Гость одинаково важен и ценен вне зависимости от того, забронирован номер напрямую по телефону или через агентов.
Мы будем надеяться, что Вы дадите нам еще один шанс и посетите AZIMUT Отель Прометей Небуг снова!
Мы учтем свои ошибки в Ваш следующий визит постараемся предвосхитить Ваши ожидания.
С уважением,
Иванютин Григорий
Руководитель службы Гостевого сервиса
AZIMUT Отель Прометей Небуг
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (47) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 382