АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.05.25)
Vacation as a C маленькими детьми in September 2019
08.09.19 - 16.09.19
- Recommend this hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

красивый

Translate

Хочу написать несколько слов о своём отдыхе в этом отеле. Отдыхали с мамой и ребёнком 3 года, привезли нас около 23.00, отель красивый,все светится,огромный холл. Подошли на ресепшен,встретила русская девушка, с недовольным лицом,сказала,что то типа понаехали,друг за другом,в ночное время. Кинула бланк,заполняйте,кинула второй, ознакомьтесь. Было не приятно такое отношение. Дали номер, как оказалось без балкона,вид на дорогу,не открываются окна, и дверь в соседний номер,сказали просто раньше это был двухкомнатный. Номер был на двух взрослых и ребёнок для ребёнка не было даже белья. Хотели позвонить,не работали телефоны,спустилась попросила поменять номер,или хотя бы дать постель. Сказали номеров нет,начала ругаться, попросили подойти к 10 на следующий день. Во общем поменяли. В номерах не убирались даже если вешали табличку,только выносили мусор,кровать иногда направляли. В ресторане большой выбор еды, можно выбрать,для ребёнка отдельная комната с мультиками. Про море писали что отсыпной пляж,ничего подобного,камни, еще и рыбы кусаются. Весь день на территории отеля практически тишина, скучно. Было написано что отличный вай фай на всей территории,но он был только в лобби баре. Анимация практически никакая детский клуб,лунапарк,аквапарк,далеко от отеля, практически не ходили, все работает по определённым часам. Когда настал день отъезда мы посмотрели списки написано заберут в 3.40,мы как путевые,сдали номер,спустились прошло пол часа,подхожу на ресепшн спрашиваю,все ли нормально,сказали да ждите. прошел час,снова подхожу,говорят ждите. Через полтора часа я не выдержала, они решили проверить свою почту оказывается что им изменения прислали аж в 23.00 и даже ничего не сказали, перенесли время на 7.20. Я была в шоке.Дали нам обратно наш номер,чтоб хоть ребёнок поспал. Сказали они на ресепшене не обязаны предупреждать. В принципе,отдохнули хорошо,но больше туда не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая
  • зелёная территория
  • далеко детские развлечения
  • по всей территории ходят куры
  • пляж
  • анимация
Added: 19.09.2019 11:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Евгения
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 1
  • Readership: 1 252