АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1526 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in September 2019
11.09.19 - 22.09.19
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отдых,но есть замечания.

Translate

Всем привет,вернулись из отеля 22.09.2019.Отель понравился полностью,огромная зеленая территория,чистота,отличный персонал.Морской пляж очень чистый и просторный,лежаки были всегда,спасатель на месте)).Особо хочу выделить персонал отеля,просто умнички,не какого разделения на наших и не наших,все равны,это касается и бара и главного ресторана и ресепшн.Убираются без остановки,протирают столики,полы моют витрины,в Турции не первый раз,но такого давно не видел.Отель мне больше кажется семейный,контингент международный,русские,немцы,поляки,французы,украинцы,видел как мне показалось англичан,турки.Все очень доброжелательны и культурны.Напитки в баре на любой вкус,перекусы в двух барах,кроме того вафли и сендвичи и айран.Понравился бар у пляжа в 12.30 там начинается что то типа обеда,но еду приносят официанты по меню что закажите,всё кроме супа меняется каждый день.Небольшие замечания. Не в восторге от гриля,на ужине,мне показалось сначала что его нет совсем,но когда выстроилась очередь я его заметил))Разнообразия нет!Либо котлетки либо курица,как готовят рыбу не видел,она была уже готовая и лежала под колпаком.Если вы пришли не к началу ужина,а скажем так часикам к восьми вечера,то он либо закрыт и там пусто,либо будете стоять в очереди,пока повара что то не приготовят,когда очередь они торопятся и могут не дожарить что то ,потом перебирают и доделывают.Вообщем гриль никакой.Остальная еда вкусная,претензий нет.Да ещё,на завтрак вы не закажите себе ваш любимы омлет с начинкой,их там просто нет,либо глазунья либо омлет на усмотренье повара,что он захотел то и положил,это может быть колбаса,может помидоры,или зелень,в зависимости от настроения))Всё порезано на куски и лежит под колпаками.Да,ещё не было дынь,типа не сезон,вообще с фруктами слабовато,груши,яблоки,виноград,персики(во льду)арбузы,апельсины и наверное всё.Подводя итог,скажу так,отель очень порадовал,если наладят дело с грилем будет вообще отлично,и самое главное не меняйте подготовку персонала,это очень важно.Большое спасибо службе Гест-рилейшнз,особенно Лауре,она всегда поможет решить любые ваши вопросы.Добавлю про номера,в принципе всё хорошо,кондиционер работал,мини бар пополняли,в номере убирали.Халатов и пляжных сумок нет.Из аэропорта встречал отдельный маленький автобус,ехали в вдвоем,обратно три семьи,но затащили в магазин сладостей,хотя все были против.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • персонал
  • пляж
  • бары
  • Гриль
  • завтраки.
Added: 27.09.2019 16:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 357 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость Александр,

Огромное спасибо, что нашли время и написали такой замечательный отзыв о нашем отеле!
Нам очень приятно узнать, что Вам понравился наш сервис, уют и атмосфера!
Спасибо за слова благодарности, для нас это высшая награда!
Насчёт фруктов и гриля мы сообщим на Шеф Повару.
Надеемся, что данный визит в наш отель был не последним! Обязательно ждем Вас снова!

С Уважением

Ирем Кадирхан
Менеджер отдела по работе с гостями
Club Asteria Belek
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (423) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 0
  • Readership: 3 041