АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
352 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Azura Deluxe Sorgun (отель был переименован 16.01.23)
Vacation as a Family with children in September 2019
14.09.19 - 24.09.19
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Просто рассадник.

Translate

Здравствуйте, до отеля все было хорошо( перелёт , трансфер ) твёрдая 5 . Приехали в отель часов в 10 Утра номеров нет .( за доп плату хотели сразу улучшить номер, отказали мягко, но сказали что номер будет 1429 поднялись сразу же туда его уже готовили, немного поторопили персонал и нас уже в 11 заселили.Вид был шикарен за исключением какой-то станции из 3х огромных двигателей открыть балкон было нереально. В первый же день улетели все вещи с балкона , обратился на ресепшн сделали вид что не поняли ,искал сам в итоге детские шорты так и не нашёл и за 11 дней никто и не принёс. Территория большая, зелёная , 10 бассейнов есть аквапарк( на разок сойдёт)Море шикарное, в 10 утра лежаков уже не найти их очень мало (или желающих много) зато у бассейнов много хотя там никто не купается . Пирса нет хотя по всем фото он есть , в столовой еда просто отвратная 6 дней питался пироженками, ребёнок тоже ничего не ел. Фрукты есть все ,кроме бананов( даже в 3 звёздах дают бананы) Алкоголь - вода фирмы Royal.

В последний день выселили с ребёнком На улицу хотя каждый день подходили и говорили что будем продлевать .

Если есть какие-то вопросы задавайте отвечу с радостью .

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.4 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Их нет
  • Все минусы
Added: 27.09.2019 21:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 176 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (864) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Максим Яковенко
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 24.06.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 4 232