АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
210 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Otium Ozkaymak Select (отель был переименован 01.03.23)
Vacation as a With family in September 2019
19.09.19 - 29.09.19
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Самый ужасный отель, который я посещала.

Translate

Приехали мы в отель, перед заселением положили в паспорта чаевые (что нет смысла делать) и стали ждать нашего заезда, который должен начаться в 14:00. Пока сидели на ресепшене заметили такую картину: многих гостей данного отеля начали заселять в номера раньше положенного времени, подойдя на ресепшен с вопросом почему не заселяют нас, нас ответили что заселение проходит в 14:00.

Ладно, дождались заселения и тут нас ждал неприятный момент. На ресепшене нам сказали, что тот номер который мы оплатили не готов (с видом на море) и предложили нам заселиться на одну ночь впятером в один номер. В итоге, нас это не устроило, мы начали скандал, а в итоге оказалось, что номера, которые мы оплатили-свободны.

Заселили в номера на 4 этаже. Мои дочери с внуком заселились отдельно от нас. Когда мы стали закрывать дверь, то поняли, что замок не работает. Вызвали мастеров, все починили. Но на этом наши беды не закончились. Первой же ночью мы не могли уснуть, потому что сцена из другого отеля очень близко расположена к нашему и музыку было слышно даже с закрытым балконом до 11 вечера весь отпуск. На 4 день наша карта, по которой открывается номер размагнитилась и пришлось идти на ресепшен.

Уборщица не убирает номера, пока ее не попросишь. Ковер был грязный уже когда мы заехали (было огромное пятно).

Не понравилось то, что для того чтобы полежать на пляжу на лежаке нужно вставать в 6:00 утра и бежать занимать его. Сам пляж грязный, в море сплошные камни, где же их нет очень детей.

В море огромное количество рыб, которые кусаются. Замечено несколько случаев, когда рыба кусала за ногу до крови.

После выезда, забыли в холодильнике конфеты и спустя 20-25 минут прибежали, а их не оказалось. Спрашивали у уборщицы, она отнекивалась. Так что просматривайте заранее, все ли вы положили, потому что когда вспомните вернётесь этого уже не будет!!!

Питание здесь отличное, все очень понравилось Единственное, что нет детского меню.

Горки просто замечательные, катались каждый раз. Для маленьких деток есть специальный бассейн с горкой, выдают мороженое.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
2.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.4 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Водные горки
  • питание
  • Уборка помещения
  • грязный пляж
  • громкая музыка
Added: 29.09.2019 14:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

"Самый ужасный отель, который я посещала. " Абсолютно с Вами согласна!!! Не соответствует международным правилам даже 4*, максимум 3*.
Useful review
Абсолютно согласна с отзывом автора!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 012) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 210