АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
202 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Nature Hotel,Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.01.25)
Vacation as a With family in September 2019
11.09.19 - 18.09.19
- Воздержалась
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Загубили прекрасный отель!

Translate

Отдыхали в этом отеле несколько раз до смены руководства и ремонта. Отдых был замечательным и поэтому вопрос о выборе отеля не стоял. Но отдых этого года -это нечто. Такого сервиса не встречали нигде ( сравнить есть с чем). Полностью согласна с предыдущими отзывами. В столовой ни еды, ни приборов( кроме овощей и фруктов). В один из завтраков решилась взять сыр и.......... он оказался пропавшим( видимо не один день пролежал на подносе!!!) Вино наливали в бумажный стаканчик, в один из дней в обед в баре в столовой не было вина!!!! Пиво всегда теплое. Первый день были в шоке, а потом просто смеялись над всем безобразием. Все-таки хочется отдохнуть, а не нервничать.

Номер за неделю не убрали ни разу, мусор выкидывали сами, фен сломался( отремонтировали сразу же), лежаков на пляже не хватает. И так далее по всем пунктам. Руководство отеля даже на "турецкую ночь" не разорилось. В соседнем Каплане была " турецкая ночь", а к нам пришли пару танцев показать(видимо жест благотворительности). В общем , хотелось бы чтобы в следующем сезоне отзывы были только положительными, и отель стал отвечать своим 4*+, а за этот сезон - 3*-

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • местоположение
  • море
  • сервис
  • еда
Added: 29.09.2019 18:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 156 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Странно в сентябре и не хватало лежаков . Куда же они делись ? В начале августа всегда были , в какое время не прийди .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (436) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.09.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 202