Начну с самого начала.

Привезли нас в отель вечером в 22:00 примерно.

Номера:

Номер дали 404 в корпусе Anex Fаmili. Мы посмотрели номер и ужаснулись. Шкаф сломан, сейф просто валяется на полу. Лейка душа сломана (помыться не возможно). Есть кухня, но нет ни одного стакана. Номер не уютный и не особо чистый. Мы рассказали обо всем на ресепшен и попросили показать стандартный номер. Стандартный номер в главном корпусе оказался совсем крошечным, но с целым шкафом и работающей сантехникой. НО запах!! Запах уксуса и канализации... Соответственно мы приняли решение остаться в первом номере в семейном корпусе.

Шкаф нам так и не починили, мы пользовались кроватью и диваном во второй комнате как шкафом. Сейф просто закинули в шкаф. Лейка в душевой кабине поменяли на следующий день. Стаканы сказали взять в баре. В общем пришлось приспосабливаться)

Уборка: уборки как таковой нет. Приходит уборщица, протирает полы, заливает жидкости в санузел и уходит. За 12 дней нам ни разу не поменяли полотенца. Хотя мы просили. Чаевые никак не влияют на ее работу. Но это только на нашем этаже.

На 3 этаже у друзей меняли полотенца ежедневно, и за 1$ крутили лебедей.

Ресторан: ресторанов в этом отеле 2. Первый находится в главном корпусе на 5 этаже. Там выбор больше и с веранды открывается красивый вид. Но и народу намного больше. Второй ресторан находится в лобби семейного корпуса. Выбор немного меньше, но сама обстановка намного уютнее.

Кормили вкусно, претензий к кухне нет вообще. Давали рыбу, курицу, телятину, куча овощей, салаты, пироженки. Из фруктов были арбузы, яблокт, апельсины, груши. Каждый найдет себе еду по вкусу и голодным никто не останется.

Бассейны: их 2 в основном корпусе и в фемили. Оба чистые и не большие. Места всем хватало.

Бар: их два. Бар в основном корпусе: в наличии джин, пиво, раки, вино из бочки! Пить не возможно. На вкус уксус!!! Спрайт, кола, фанта, кофейный автомат, чай из пакетиков, минералка.

Бар в семейном корпусе: ассортимент аналогичен, но Вино из бутылок!!! Вполне приятное!

Персонал бара: в главном корпусе хамское отношение барменов! Ситуация: подхожу, прошу налить джин со спрайтом, наливает, все в порядке. Подхожу через 2 часа с той же просьбой, бармен начинает на меня орать, размахивать руками и ставит мне стакан с напитком так, что обливает меня. От неожиданности я запустила стакан в бармена. Такое отношение и хамство вижу впервые! Пожаловались менеджеру и больше к этому бару не подходили.

Бар в семейном корпусе: он меньше, уютнее и отношение персонала намного приятнее. Никаких проблем не было. Хотелось поблагодарить Мустафу за прекрасное отношение! Это добрый и светлый человек! В этом отеле это редкость.

Море: до пляжа номер 13 идти 4-5 минут, там вход в море мелкая галька - хороший для деток, но метров через 15 начинаются валуны. Нужно быть внимательнее.

У отеля договоренность с пляжем номер 9, там вход в море только с пантона, но лежаки и зонтики бесплатны.

Море чистое, бирюзового цвета и очень прозрачное.

Экскурсии: у отельного гида брать экскурсии очень дорого.

Мы брали 2 экскурсии джип сафари и сападере каньон напротив входа в главный корпус отеля. Торгуйтесь, это реально, они скидывают цену!

Мы остались очень довольны экскурсиями, было весело!

Через несколько дней после заселения, мы конечно смирились с минусами этого отеля. И решили не портить себе отпуск негативом. Но если бы я увидела честные отзывы при выборе отеля, я бы сюда не поехала. Повелись на высокий рейтинг и огромное количество положительных отзывов.