АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
985 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2018
22.09.18 - 29.09.18
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этот отель не хочется возвращаться

Translate

Отдыхали с мужем вдвоем, в Турции не первый раз, отель этот выбрали по рекомендации знакомых и друзей. Но честно сказать, понравилось не все( При заселении, несмотря на то, что приехали мы ночью была какая-то суматоха на ресепшн, после оформления документов, мы оставили чемоданы в какой-то не охраняемой коморке и нас отвели поесть в столовую, принесли какие-то остатки еды, было невкусно вообще( Заселили нас в корпус Мунлайт, носильщиков в этом отеле нет, нам пришлось идти с багажом в другой корпус через мост( Номер нам дали выше категорией, чем мы оплатили, т.к. мы отмечали годовщину свадьбы и нам отель сделал такой подарок, за это большое спасибо. Окна номера выходили на противоположную сторону отеля, было тихо и комфортно. Номер чистый, уютный, был мини-бар, чайника в номере не было, сейф в этом отеле платный( Возле этого корпуса есть бассейн, но там никто не купается т.к. вода там холодная( Также возле бассейна корпуса "Мунлайт" есть бар, но персонал, как и во всем отеле хамоватый, не улыбчивый, при просьбе налить пиво, бармен, не отрываясь от разговора с уборщицей, пренебрежительно ответил, чтобы мы подошли через 5 минут, хотя бар уже работал.

Пляж песчано-галечный, но грязный, убирают на пляже один раз - вечером, лежаков не хватает, чтобы выбрать место нужно идти рано утром и занимать лежак. По пляжу в течение дня ходит персонал и орет во все горло, зазывает на аттракционы, анимацию, фотосессию и т.п., поэтому если Вы хотите тихий и спокойный отдых, Вам не в этот отель. Очень шумно и много анимации, из-за этого мы не отдыхали возле бассейна, т.к. там очень шумно( Пляжные полотенца дают под депозит, а не бесплатно как в других отелях.

Еда по разнообразию на среднем уровне, по сравнению с другими отелями Турции такого же ценового сегмента. В столовой очень грязно, официанты (я бы их так не называла, уборщики посуды скорее) не опрятные, постоянно громко разговаривают, везде грязно, очереди. В столовой плохо работает кондиционер, очень душно. Мороженое дают только в одном месте в определенные часы и за ним нужно еще стоять в очереди( Алкоголь нельзя пить вообще!! Это отрава, у меня муж выпил рюмку виски в отеле и отравился( Я пробовала вино, не рекомендую! В ресторан а-ля карт не попали, т.к. накануне муж отравился их же спиртным(

Территория отеля понравилась, ухоженная, много зелени. WiFi бесплатный не везде, в отличие от других отелей, сигнал плохой(

Если Вы хотите комфортно отдохнуть в тишине и покое, то Вам не в этот отель. Я сюда больше не вернусь, это точно.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 2.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • платный WiFi
  • плохое спиртное
  • грязный пляж
  • очень шумно
  • плохой сервис
Added: 07.10.2019 22:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 933) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 3 559