На ресепшене много народу, но претензий к обслуживанию нет. Регистрация прошла быстро. Персонал русскоязычный, девушка София (из России узнал позже при общении) разговаривает на идеальном русском, работает очень хорошо. При регистрации, как советовали в сети, сразу предъявил сопроводительное письмо от Топ Хотелса: надели черные браслеты (так называемые «виповские», о них позднее). Черные браслеты дали всем номерам из нашей группы. Предложили пройти на поздний завтрак. Багаж оставили на ресепшене. Ключи от номеров выдали ровно в 14.00 (час заселения). На комнату выдали всего два ключа (в комнате 4 человека), сославшись на полную заселенность отеля. Номера – family villa. Номер хороший. 1 большая двухспальная кровать и в корридое 2-ярусная кровать, кондиционер, холодильник (пополняли колу, фанту, воду и соки), сейф, фен.

Инфраструктура отеля удобная, много баров,реторанов(главный реторан в нем детский ресторан,Нона ,Максимус,Рыбный ресторан ,Мексиканский ресторан), калянная,дитскотека мест для отдыха. Много водных видов спорта, лежаков достаточно, есть отдельный пляж для красный и черный браслет. Много бассейнов: основной большой бассейн, аквапарк, бассейн в спа центре, три детских бассейна, два открытых и один под навесом с горками в детском центре. Есть небольшой зоопарк. Территория большая красивая ухоженная.

Питание очень вкусное и разнообразное. Всегда огромный выбор (рыба, мясо разных видов: баранина, курица, раки, овощи. Фрукты( арбузы, слывы, яблоки ,виногдрад), огромный выбор сладостей- изыски турецких десертов! Ассортимент напитков (виски,водка,ром,раки,бейлис) и коктейлей разнообразный.

Большой и сказочный детский городок ,включающий в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, в котором ежедневно проходят мини-дискотеки для детей, карусель (платно), игровые автоматы (платно). По средам и по субботам проходятся тематические вечеринки (белая вечеринка и красная вечеринка), приезжают профессиональные танцоры, несколько раз в неделю проходятся шоу в амфитеатре ,выступают профессиональные танцевальные коллективы

Отель нам очень понравился по всем пунктам. Рекомендую!!!