АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1536 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in September 2019
23.09.19 - 03.10.19
- Воздержалась
3.5
  • 2 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Противоречивые ощущения от отдыха.

Translate

Были в данном отеле с мужем. Долго выбирали отель в котором отметим мой день рождения. В общей массе впечатления от отдыха хорошие, но есть много "но", которые портят немного общую картину. Заселили нас несмотря на просьбы (плохо себя чувствовала и хотелось прилечь) только ближе к 14.00. Как сказали нам "для вас готовим самый лучший номер, поэтому надо подождать" (ага, в 5 корпусе, где периодически воняет канализацией и который далеко от моря)

На ресепшене есть сотрудница Анна из Украины - крайне неприятная особа. Если вам встретится данная сотрудница во время отдыха, будьте готовы к тому, что вам только будут улыбаться, но ничего делать не будут. Перед вылетом на отдых общалась на данном сайте с представителем отеле касательно заселения. Когда показала данное письмо Анне и резко оказалось, что буквально за несколько дней этот человек перестал работать в отеле. Не хотелось ругаться и портить себе настроение, не стали разбираться с этим вопросом. Но, как говорится - осадочек остался и отдых начался уже не так радостно как планировалось.

Создалось впечатление, что "я не отдыхаю, а работаю, так и вы не отдохнёте". Остальные ребята на ресепшене работают хорошо. Как ещё один пример : у Анны с обеда просили вызвать мастера для того чтобы наладить работу кондиционера, а в итоге удалось это сделать только к вечеру, когда пришла другая смена и мы связались с другим работником. Мастера вызвали уже второй раз и до этого он пришёл через 10 минут после вызова так что есть с чем сравнивать.

24 сентября был день рождения и комплимент от отеля имениннику- торт через 2 дня после дня рождения и то, только после вопроса о том, что за сюрприз. Торт особо и не нужен был, но, как говорят - главное не подарок, а внимвние.

Территория отеля большая и красивая, очень красивый коралловый риф(обязательно берите с собой ласты и маску).

Номера "уставшие", давно уже просят ремонта, но в целом все ещё не так уж и плохо. Уборка была каждый день, убирали относительно неплохо. Как я и написала выше, жили мы в 5 корпусе. Большинство номеров находится на удалении от ресепшн и моря. По территории отеля ездил автобус, так что, если было лень идти, можно было подъехать. Но и потихоньку за минут 15-20 можно дойти до пляжа - что очень полезно, когда отдыхаешь на все включено.) На территории отеля есть несколько бассейнов и баров помимо основных, которые находятся на ресепшн - почти возле каждого бассейна практически всегда были места.

По еде все хорошо. Были и морепродукты и фрукты и привычная еда типа курицы, говядины, картофеля и т.д. Всегда было крайне много выпечки.

Во время нашего отдыха не бросалась в глаза та дискриминация, о которой говорят во многих отзывах. Если вы улыбаетесь и нормально общаетесь с работниками, то и к вам все хорошо будут относиться) В барах работали улыбчивые и позитивные ребята, по тысячу раз спрашивают "все ок?". В местных магазинах при отеле лучше ничего не покупать - цены завышены прилично. За территорией отеля стоят куча такси и за 10 долларов можно съездить туда и обратно в старый город и там уже поторговаться и закупиться)

После отдыха сама себе задала вопрос: "вернусь ли я ещё раз? "

И я не уверена, что готова вернуться. Отель хороший, но этих денег он не стоит.

Надеюсь, что мой отзыв был полезен.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.4 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • большая территория
  • риф возле отеля
  • обслуживабщиц персонал из местных ребят
  • заселение
  • "уставшие" номера
Added: 10.10.2019 18:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 270 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (809) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Инна
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 1 536