АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
1482 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in October 2019
01.10.19 - 11.10.19
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отпуск удался!

Translate

Только вчера прилетели с отдыха!Отель оставил двоякое впечатление!Начну по порядку.1.Мы приземлились где-то в 12 и 15 уже были в отеле.На ресепшн нас встретила девушка ,которую можно увидеть в одном из роликов об отеле на ютуб и дала ключ от номера.Сразу скажу,что на ресепе стоит очень много людей ,которые пытаются хоть как-то решить возникшие вопросы,но это бесполезно🥺.Короче,зашла я в номер,увидела 2 кровати,хотя в ваучере написано 2 взрослых и 1 ребёнок,но похоже отелю по...!Планку у меня начало сносить,когда я увидела стену другого отеля из окна,хотя бронь с видом на море,друзья были с нами ,но прилетели раньше,у них ещё веселее заселение прошло,но если нужно они сами напишут.Пришла я опять к этой девушке из ролика,а она говорит,что номеров нет и не предвидится.Сказала что-то на турецком мужчине,похожему поведением на хозяина отеля,хотя он обычный менеджет,а он ей ответил с такой интонацией и жестами в нашу сторону,что понятно-нас послали на....Ладно,с горем пополам заселились в номер,кинули вещи,поставили ребёнку кровать-раскладушку и начали мы "отдыхать".2.Сам отдых отличный,приветливый персонал в барах,клевая анимация для взрослых,детская анимация хромает-каждый день под одинаковую музыку дети делают одни и те же движения,.У детей "День сурка" ,был весь отдых.Территория отеля небольшая,но очень уютная и зелёная.Всё что нужно всегда под рукой.Магазинчики при отеле с очень приемлимыми ценами,дешевле чем на базаре.Кухня тоже приличная,но через 6 дней уже надоела,так как блюда каждый день повторяются.Мясо (баранина индейка,говядина курица)подается во всех видах,гарниры,салаты ,десерты.Всего всегда всем хватало.Хотелось бы ,конечно , морепродуктов,но увы...Платный интернет работал на всей территории,но когда в один прекрасный день на ресепе нам заявили,что мы должны за него за 2 дня,хотя оплачивали каждый день,весь персонал начал играть в страуса и перекладывать ответственность на кого-то.На следующий день мы опять попросили решить этот вопрос и каким-то чудесным образом оплата за 8 число прошла только 11,хотя напомню,что платишь по факту и только тогда подключают.Служба безопасности практически на территории не рсботает,дети теряли родителей и нам ,да и другим отдыхающим ,приходилось искать родителей или отводить детей на ресеп.Взрослая анимация прикольная,команда старается,скучно небыло.Напитки в барах не отличного,но нормального качества.3.После того,как ты сдал ключи(до 12) можно пользоваться услугами отеля,но псли тебе что-то нужно узнать или какая-то помощь то считай что ты испарился-на тебя не реагируют в принципе.Только в СПА могут помочь чисто по доброте своей ,кстати,очень классно.Мы брали комплекс на 3,очень понравилось!

Поеду ли я сюда ещё?Возможно,но с ресепом ооочень тут тяжко.Рекомендавать не хочу,так как каждый едет за своим отдыхом.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.5 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
Rooms
  • Room air conditioning
  • Room cleaning
  • Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Анимация
  • СПА
  • персонал на территории
  • Ресепшен
  • еда
  • детская анимация
Added: 13.10.2019 00:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (733) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Инна
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2018
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 2 669