АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
567 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2019
26.09.19 - 06.10.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус...

Translate

Отдыхала с семьей в самый бархатный сезон. Заселили в корпус Moonlight. Довольно вежливые специалисты на ресепшене. Но вот номер к заселению был не готов((((Грязно,не убрано, в итоге ждали еще минут 20-25 пока уберут номер. В номере не оказалось ни зуб.пасты, ни ват.дисков и других средств гигиены, на это на объяснили что не положено. Так же на одного человека 2 полотенца, 1 большое, 1 маленькое! Чтобы арендовать сейф платишь деньги!!!Бред полный!Вообще это не уровень отеля,который заявляет себя как 5 звезд. В номере ближе в середине дня появляется дикий запах канализации, на что сотрудники отеля сказали, что для Турции это нормально. Постельное белье в пятнах.

Питание так себе,на троечку.Вроде всего много, а присмотришься 5 видов салата из огурцов и помидоров!!! А потом еще и огурцы и помидоры отдельно лежат.И еще один огромный минус!!!!!Это то что в отеле везде разрешено курить!!!!В ресторане, на пляже.

Замена полотенец 3 раза в неделю и в определенное время!!!!!Возмутительно!!!!! В один из таких дней у нас была экскурсия, вернулись поздно и не смогли поменять полотенца! Пришлось до след. дня ходить с гряным

В общем это отель не 5 звезд, максимум 4 и то с натяжкой.

  • территория
  • грязно
  • шумно
  • wi-fi (его отсутствие)
  • питание
  • везде курят
Added: 14.10.2019 13:19
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 189 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Галина!
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Ваше мнение очень важно для нас.
Очень жаль, что наш отель не оправдал ваших ожиданий.
Прежде всего хотелось бы принести свои извинения за возможные неудобства и возникшее недопонимание.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Мы все же надеемся, что у Вас остались приятные впечатления.
С уважением,
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 927) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Galina
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 567