Добрый день, Милена. Спасибо за оставленный отзыв. Подскажите, почему Ваша мама не подходит к администратору по вопросу связи с интернетом? На этой неделе ко мне лично не было обращений туристов по вопросу некачественного предоставления услуг интернет связи. Бесплатныс интернетом пользуется туристы двух отелей, возможно Ваши телефоны плохо ловят сигнал нашеге Вай-фай. Для скоростного интернет соединения отель предлагает платный интернет. Так же хотелось бы добавить, что на территории Египте мессенджер Вайбер работает с перебоями. Доступны только звонки и сообщения, медио файлы не отправляются. Если она никак не может связаться с родственниками, пусть подойдет ко мне, будем помогать связаться с Вами. Всего Вам доброго.

Администратор по работе с гостями - Кристина.