Отель и его отношение к гостям нам очень понравились. Нас было 2 взрослых и 2 детей. Сразу напишу, за время пребывания никаких инфекций в отеле не заметили, сама волновалась и списывалась с отелем перед поездкой. Все очень чисто, питание свежее. Номер у нас был очень просторный, family suite, 2 комнаты, 2 балкона, 1телек.В номере сейф и мини-бар предлагаются бесплатно, Мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками: сок, вода, , пепси, фанта. По запросу бесплатно в номер предоставляют - детский горшок, раскладной манеж, чайник, покрывала, одеяла и т.д. Номер дали сразу, его расположение нас очень даже устроило. Убирались отлично.

Питание очень классное, большой выбор,,макароны,пиде, донер-кебаб, лепешки. И это только малая часть. Отдыхающих в отеле очень много, всвязи с этим функционирует три ресторана: Максимус (красный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Нона (чёрный цвет браслета, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин), Новелла Ланата (темно-синий браслет, проводится завтрак (поздний завтрак), обед, ужин, поздний ужин, наличие детского ресторана, включающее детское меню, предоставляется бесплатное использование блендера, микроволновой печи).

Анимация отличная. Ребята молодые, задорные, прикольные конкурсы. По средам и по субботам проходятся тематические вечеринки (белая вечеринка и красная вечеринка), приезжают профессиональные танцоры, несколько раз в неделю проходятся шоу в амфитеатре ,выступают профессиональные танцевальные коллективы

Детский городок очень большой ,включающий в себя комнату сна, детский бассейн с горками, игровую комнату, песочницу, лабиринт, кинотеатр, мини-амфитеатр, в котором ежедневно проходят мини-дискотеки для детей, карусель (платно), игровые автоматы (платно).

Отношение ко всем одинаковое, и чаевые тоже не играют особой роли. Из ресторанов а-ля карт понравились рыбный – барбекю. Спа-салон нам тоже понравился, массаж классный. В прошлом году мы были в Альва донне, могу сказать, оба отеля очень классные и достойны семейного отдыха!