АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
648 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2019
11.10.19 - 17.10.19
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
11 - 17 October

Отдых испорчен кражей

Translate

Добрый день, нахожусь в отеле, вчера был украден кошелёк. Находился не в сейфе, в чем есть моя вина. Украдены все деньги и карты. Омрачает ситуацию отношение отеля. Сделали видимость помощи, после того, как я спустилась на рессепшен. Сняли показания с входного ключа, сказали, что кроме нас и уборщицы никого не было. Обещали вызвать полицию. Дважды. Спустившись в очередной раз на рессепшен, оказалось, что полиция приехать не может, очень много дел(то есть если бы я не спустилась, никто бы мне это не сказал). Поехали на такси в полицейский участок, там оказалось, что кроме самой уборщицы была главная по клинингу. Ответа на вопрос, почему это скрыли, я не получила до сих пор. Ощущение, что руководящий состав в курсе происходящих краж и вполне это поддерживает.

Главный менеджер смог найти на меня время только вечером, после того, как я его попросила пригласить. Зная ситуацию с обеда, он просто не посчитал нужным подойти.

Не вызывали полицию, скрыли, кто был в комнате, не давали информацию, я постоянно сама спускалась на рессепшен и спрашивала.

Неоднократно всем сказала, что не осталось денег и карт, никто не предложил помощи в переводе денег из России.

Не рекомендую отель, исключительно из-за отношения руководящего звена.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 16.10.2019 09:00
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (372) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Cyprus
Nicossia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 648