АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
952 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in October 2019
14.10.19 - 25.10.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хороший отель с отвратительным сервисом!

Translate

Только что приехал из этого отеля.

Отдыхать мы поехали с супругой и нашими друзьями. Заранее попросили чтобы нас разместили рядом. В итоге на ресепшене пришлось оставить тысячу рублей, ибо по другому с нами и разговаривать не хотели. В номере 1248 почему то лежало всего два маленьких полотенца. Пошли на ресепшен, получили обещание что полотенца появятся, появились на третий день, после выноса мозга.

В течении всего времени в туалете по стене текла вода с номера сверху, об устранении этого нам обещали до отъезда. На третий день выбило автомат и пропал свет в туалете, после третьего посещения номера техниками, мне удалось довести до них, что неисправность в кабеле под полом и они отключили этот кабель вместе с двумя розетками. Пляжное полотенце выдается одно на все время пребывания!!! WiFi бесплатный на территории отеля отсутствует!!! Даже гид нас предупредил, что WiFi бесплатный как мед у Вини-Пуха: Он если есть, то его сразу нет.

Добавлю в эту бочку дегтя каплю меда:

У отеля замечательная, большая, зеленая территория, неплохие аниматоры, приветливые бармены и неплохое питание. В общем если не заходить в номера - то не плохой отель :)

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
3.0 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • пляж
  • бассейн
  • аниматоры
  • питание.
  • Отвратительный сервис
  • изношеный номерной фонд.
Added: 26.10.2019 01:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Всё так и есть
Если учесть, что до этого я жил в двойке в Индии и в тройке во Вьетнаме, Ганите давать четверку только за территорию - расточительно!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 944) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Сергей Фирсанов
Russia
Orenburg
Проверенный аккаунт
Professional
Sign up: 11.10.2018
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 40
  • Comments: 0
  • Readership: 7 202