АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
Bronze status
2715 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2019
14.10.19 - 21.10.19
- Abstained
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Искали отель рядом с морем, при этом чтобы находился в самом...

Translate

Искали отель рядом с морем, при этом чтобы находился в самом городе. Изучив отзывы, выбрали Parador Beach Hotel (4*!!!). По приезду из аэропорта вечером в отель, администратор на ресепшене начал объяснять что мест нету, и смогут нас заселить только через 2 дня (хочу также уточнить что персонал на ресепшене по-русски не говорит). Я начал объяснять при помощи переводчика, что такая ситуация недопустима, путевка куплена 2 месяца назад, и то что мы конкретно выбирали этот отель по расположению! После долгих переговоров нам предложили другой отель, расположенный в 1 км отсюда, при этом нам будет предоставлен бесплатно сейф, лежаки на пляже и Wi-Fi в номере. Учитывая что мы весь день провели в дороге, ругаться и что-то доказывать не было сил. В итоге нас на такси повезли в другой отель. Конечно мы расстроились из-за такой ситуации (особенно жена). Выспавшись, пошли погулять по округе, сходили на завтрак, и поняли что в этом отеле даже лучше (Hotel Monte Carlo 4*). Питание на высшем уровне, персонал очень вежливый и приветливый, вообщем обратно в тот отель уже и не хотелось ехать))) Проведя 2 дня в отеле Монте Карло, нас повезли обратно в Parador Beach Hotel и на этот раз уже заселили))) Питание вкусное, но на мой взгляд не такое разнообразное. Персонал приветливый, номера чистые - убирают каждый день. Из-за сложившейся ситуации, я написал нашему туроператору о произошедшем. В итоге нам предоставили компенсацию (бесплатный сейф и лежаки на пляже, хотя они не включались в стоимость). В принципе отелем довольны, но неприятный осадок все-таки отложился. Деньги заплачены, приезжаешь уставший отдохнуть, а тут какие-то непонятки с отелем, еще и в чужой стране. Проводя время в отеле наблюдали, как новые туристы подъезжают на трансфере и их также как и нас садят в такси с чемоданами и отправляют в другие отели. Разумеется люди заходят счастливые, а выходят очень грустные. Судя по всему у них это практикуется на УРА!

Так что если кому-то такая ситуация не принципиальна, то этот отель можно выбрать. Лично я в этот отель больше ни ногой)))) В следующий раз поеду отдыхать в отель МОНТЕ КАРЛО))))

  • Питание
  • близость к пляжу
  • чистота номеров
  • дизайн
  • По приезду в отель говорят что нету мест и отправляют в другой отель (СИСТЕМАТИЧЕСКИ!!!!!!)
Added: 31.10.2019 08:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 122 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Thank you автору
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Дима
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.10.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 2 715