АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
218 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
26.10.19 - 03.11.19
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше никогда

Translate

Итак, знакомство с отелем: заселяемся, входим в номер, - на кровати и полотенцах сидят коты. Они забираются через балкон. По нашей просьбе заменили полотенца, но принесли только два больших, а кучу грязных оставили. Она так и лежала в номере до нашего отъезда.

По ночам в кафе напротив играла громкая музыка. На ресепшене нам сказали, что никто, даже семьи с детьми, на это не жалуются (ну да, ну да). Сотрудники ресепшена отказались договориться с этим кафе, пришлось самим попросить его хозяев сделать музыку потише.

В ванной пахнет канализацией, но это уже кажется меньшим из зол)

В отеле нас не было пару дней. Вернувшись, обнаружили, что на кровати опять спали коты. Это было днем - мы позвонили на ресепшн, потом часа через два спустились туда и напомнили о себе. Тетя там так и ответила: ой, забыла про уборку.

Короче, уже поздним вечером вернулись в номер - всё осталось по-прежнему. Ни одной, даже самой элементарной нашей просьбы, сотрудники отеля не выполнили и смотрели как на ничтожество, вот правда.

Персонал чувствует себя безнаказанным, а мы бесправными, и это, мягко говоря, неправильно.

В столовой - кисловато-затхлый запах, много мух и котов, попадаются грязные приборы. Еда в целом сносная

  • С террасы ресторана открывается красивый вид на гору
  • удобное месторасположение
  • близость к морю
  • Уровень сервиса
  • безразличие персонала
Added: 05.11.2019 21:56
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 215 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Подскажите, там очень много кошек? И в отеле есть? А то аллергия, боюсь плохо будет.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 387) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Марина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 218