АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • Лента уведомлений
  • My upcoming hotel stays
No status
189 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2019
19.10.19 - 29.10.19
- Воздержалась
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Отель разочаровал

Translate

Заселили быстро, однако дали только один ключ от двери. За вторым ключом ходили 2 дня. Советовали подойти через 10 минут, после завтрака, после обеда и т.д., пока не обратились к главному менеджеру. Номер чистый, большой, мебель как во всех отелях Египта. Из номера видно море (номер 1224). Персонал работает медленно, на все просьбы есть один ответ:" Через 10 мин сделают". Надо было заменить батарейки в сейфе, звонили с утра 3 раза, подходили на ресепшин, целый день проносили документы с собой, поменяли батарейки только в 18-00 и потребовали "подарок". Быстро решала вопросы и помогала разобраться с возникшими проблемами только МАРИЯ!!!(разговаривает на русском языке и находится в холле отеля). ОГРОМНОЕ ЕЙ СПАСИБО!! Питались в ресторане на пляже: еда вкусная, было много фруктов. Море разочаровало: был сильный ветер, 2 раза вывешивали красный флаг. Пока возвращаешься по понтону- замерзаешь, берите с собой полотенца. Если идти по мелководью, то долго и скучно. В Египте 6 раз, есть с чем сравнивать. В первый раз закусали комары, в других отелях их травили. Один вечер пахло канализацией, видно поливали растения. На пляже лежаки старые и тяжелые, а Бой Бич не всегда в поле зрения.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Большая територия
  • обслуживание
Added: 10.11.2019 22:40
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 209 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Наталья!
Приветствуем Вас из отеля RegencyPlazaAquaParkandSPASharmElSheikh!
Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома.
Мы обратили внимание на ряд замечаний с Вашей стороны.
Мы изучили все Ваши замечания и пожелания и обязательно, в скором времени, исправим недочеты.

Отдельная благодарность за приятные слова в мой адрес.
Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле в качестве повторных VIP - гостей.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
До новых встреч,
Менеджер по работе с туристами
Мария
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (50) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Nataly
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.11.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 189