АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Solo trip in October 2019
29.10.19 - 09.11.19
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Можно сказать и что-то хорошее про отель, но воздержусь, т...

Translate

Можно сказать и что-то хорошее про отель, но воздержусь, т.к. все впечатление от отдыха было испорчено абсолютно наплевательским отношением персонала. Одним из отдыхающих мне была нанесена травма, причем за завтраком, на виду у всего персонала. Так НИ ОДИН сотрудник отеля не пришел мне на помощь. Чтобы унять кровь, мне было предложено подождать 1, 5 часа, пока придет отельный врач. Сотрудники службы безопасности полицию не вызвали, хотя я требовала, к порядку обидчика не призвали, из отеля не выселили, как сначала обещали. Так что решайте, ехать ли в этот отель, где вы не будете в безопасности. Что касается других отрицательных моментов..В столовой посуда грязная, у меня, моей знакомой, тех компаний, с которыми здесь познакомились,- у ВСЕХ на губах от грязи проявился герпес, у меня просто была нижняя губа вся в гнойниках. Еды вроде много, а есть нечего, т.к. мясо и рыба зачастую как следует не прожарены и остаются полусырыми. Остаются какие-то невнятные овощи и сыр с привкусом фекалий. Вино сильно разбавлено, да и того ждать долго, а за чаем зачастую просто сама спускалась в лобби-бар, т.к. от официанта не дождаться. Да, ром льется рекой, но вода, на которой делаются напитки, вызывает сомнения. Стали свидетелями того, как бармен наполнил ведро из-под крана и залил в емкость для приготовления напитка. Кстати, гиды еще в автобусе предупреждают, что пить воду из-под крана нельзя. На пляже нет раздевалок и крана, чтобы ополоснуть хотя бы ноги. С номером- как повезет. В основном с плесенью.И чем ниже этаж- тем запах ее ощутимее. Нам удалось найти терпимый номер. В бассейне тоже грязновато. На поверхности пленка чего-то жирного. Анимация на уровне самодеятельности, за исключением потрясающих оперных певцов. Программа повторяется каждую неделю, скучно. Экскурсии у отельного гида дорогие и не очень интересные. В основном по принципу: едешь, едешь, едешь- прогулка по городу минут 30-40. В Гаване в магазине сигары дороже, чем в дьюти фри, алкоголь дешевле. И обсчитывают, нужно проверять, ибо чеков не дают. Дешевле и приятнее съездить на экскурсию с частным гидом, поэтому не нужно торопиться "хватать" экскурсии в отеле.

  • океан
  • отсутствие безопасности
  • питание
  • плесень.
Added: 18.11.2019 14:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (249) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 345