У нас были забронированы апартаменты. скажу честно, отель не соответствует своим 5 звездам. жили втроем. я, муж и дочь. в номере все на двоих. Стаканы, чашки, ложки, вилки, полотенца. такая же ситуация с гигиеническими принадлежностями, но тут еще забавнее. все на одного. Воды тоже только 2 бутылки. Пожаловались на ресепшн. полотенца и воду добавили. мыльно-мыльные стали приносить в огромных количествах, но только кондиционер и крем для тела. лежаки постоянно заняты. Люди занимают с самого утра и самих нет. солнце на часть пляжа приходит только к 11 часам дня. Завтраки очень скудные для 5 звезд. Была свидетелем очень неприятной ситуации. Мужчина с сыном кушали и взяли с раздачи бутылку воды. не налили в стаканы, а целую. подошли официанты, мало отчитали, они бутылку забрали!!! 5 Звезд!!! грустно. Если кому-то надо: в номере нет зубных щеток, зубной пасты, бритвы, стоит кофемашина капсульная, но капсул нет. есть чай, кофе сахар, тапочки. В ванной не переключалась вода на душ. Вызвали специалиста. оказалось все сломано, стали менять. загадили всю ванну....на полу везде герметик старый, который не вымыли до нашего отъезда. Диван и кресло в гостиной очень неудобные( 5 дней не работал лифт. мне не тяжело спуститься пешком или подождать, но это очень показательно. Для детей нет НИЧЕГО!!! Жуткие Капельки и горка(