АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1213 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in December 2019
22.12.19 - 03.01.20
- Воздержалась
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Далеко не 5-ка

Translate

Отдыхали в этом отеле с 22 декабря по 3 января с двумя детьми 5 и 6 лет. Отель не пятерка, не тянет совсем, минусов очень много. Единственное что было великолепно это океан и погода! Что к счастью не зависит от отеля. Остальное на троечку. В аквапарке у одного ребенка не хватило роста 1 см! Не 5 или 3! а всего одного! И нас не пустили кататься с горок. Больше туда не ходили. Не может один ребенок стоять, а другой кататься. Еда так себе. Не вкусная. креветки резиновые, арбузы не спелые, дыни тоже. Мясо которое жарили при тебе как подошва. Голодным не останетесь, но и вкусное не поедите. Единственный вкусный ресторан аля-карт - это французский. Очередь надо занимать с 18 часов иначе не попадете. остальные рестораны аля-карт не о чем. Персонал медленный и ленивый! Кофе или воду в основном ресторане можно было не дождаться совсем! Приходилось вставать и идти в бар за напитками. У меня в номере убирались всего 2 раза за 13 дней! Первые два дня! Потом уборщица просто игнорила мой номер! Туалетную бумагу приходилось брать в общих туалетах! Песок на полу разгонять полотенцем! Чистые полотенца буквально "воровала" с ее коляски, которую она бросала в коридоре. Разговаривать было бесполезно! английского и русского она не знала, а я испанским не владею. Особые претензии остались к отельному гиду анекс Тура Анне Сидоровой. Впаривает все подряд, говорит везде была и везде интересно! Потом как оказалось на экскурсиях не бывала, когда прижали к стенке. Везде обман! платишь за одно, получаешь другое. Новый год вообще не удался! Заплатил 70 долларов за столик, нас уверили, что платим за то что бы сидеть и смотреть новогоднее шоу! Оказалось, что мы заплатили просто за бутылку шампанского! Шоу было обычным, таким же как каждый день, закончилось в 23 часа и всех прогнали справлять новый год к другой сцене, где сесть было нельзя, народу очень много, все стояли. Одно разочарование. Очень пожалели, что приехали так на долго, с каждым днем хотелось уехать все быстрее. Цена не соответствует качеству ни разу! Можно было бы ехать в какую нибудь тройку, заплатить меньше а жить точно так же.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.3 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Океан и погда
  • обслуживание
  • еда
  • уборка
  • отельный гид
Added: 08.01.2020 20:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 108 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день.
Подскажите, а какой рост у ребенка должен быть, чтоб пустили на большие горки?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (492) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.06.2019
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 7 469