Уважаемый гость,

Приветствуем из солнечного Шарм Эль Шейха!

Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями от отпуска, однако мы обратили внимание на то, что во время вашего пребывания у нас вы ,были обеспокоены о ряде проблем.

Мы искренне приносим свои извинения за то, что определенные моменты повлияли на ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества и удовлетворенности гостей.
Для полного расследования мы просим предоставить номер вашей комнаты и даты Вашего отдыха, что бы провести детальный анализ Ваших замечаний.

Менеджер по работе с туристами
Мария

Здравствуйте! А сколько Вы заплатили за отдых?