Началось все с того, что мы забронировали улучшенный номер через букинг, а на месте нам дали не 3х местный номер, который похож на улучшенный с первого взгляда и если не присматриваться, то можно не отличить от улучшенного. Мы приехали с грудным ребёнком и времени осматривать номер не было. Но вечером я случайно посмотрела цены в папке, которая лежала в номере, потом фото на букинге и поняла, что мы живём не в улучшенном номере за который мы заплатили, он дороже, а в 3х местном номере. Спустившись на ресепшен я также была не приятно удивлена, когда девушка на ресепшен пыталась мне доказать, что никаких отличий нет в этих номерах, это ой как не приятно и фу прямо, делать мне больше нечего, когда мы отдыхать приехали, сами ведь виноваты, извинений не поступило, но все же на следующий день нам дали улучшенный номер. Он действительно лучше, приятнее и есть мягкий подголовник, нам это было важно с маленьким ребёнком. Качество уборки среднее, хотя горничная достаточно услужливая. Местоположение очень хорошее, рядом пляж, магазин Пятёрочка, столовые, прокат велосипедов, в пешей доступности поющие фонтаны, олимпийские объекты, парк аттракционов Сочи парк. Отель новый, приятный, за улучшенный номер стоит доплатить, если решите туда поехать. На 3 м этаже есть детский уголок с новыми игрушками, на каждом этаже кулер с водой. Лифта нет. Очень хорошая слышимость, нам в последние дни не повезло с соседями, очень шумные были. Также очень слышен шум из караоке бара, мешает спать ночью. Этому "отелю" ещё далеко до хорошего сервиса, жалею что выбрала его.