АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
  • My upcoming hotel stays
No status
51 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in January 2020
05.01.20 - 06.01.20
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Вот такая экономия... Не в нашу пользу

Translate

Я проживала в другом отеле, ждала друга, после его приезда мы должны были ехать в Тунис (столицу). Друг приехал на машине, чтобы продолжить наше путешествие, и мы хотели провести эту ночь вместе, а наутро по пути на паром просто забрать вещи из моего отеля. Забронировала отель JOYA PARADISE DJERBA 4* на 1 ночь (Ужин + завтрак!). При заезде на ресепшен у нас спросили документы, увидели разные фамилии и попросили свидетельство о браке. Возможно, просто хотели денег. Основным гостем-заказчиком была я, поэтому они предложили моему другу забронировать еще один номер в отеле. Заселять одного друга в уже оплаченный номер они отказывались, поэтому я связалась с компанией, которая мне перебронировала номер на моего друга. Пока шла эта волокита, время ужина закончилось, поэтому мы ужинали в ресторане за пределами отеля (кстати, отлично !)! В итоге друг благополучно заселился в номер "дабл", а я пошла ночевать в свой отель. Не понравилась мне такая политика именно этого отеля, потому что другие отели Туниса и других стран не предъявляли к нам подобных требований.

У отеля есть охраняемая стоянка. Номер отеля очень приятный, чистый, уютный. Свежие полотенца, мыльно-рыльные принадлежности в одноразовых бутылочках. Фен. Без замечаний. Питание без нареканий. Дорожки в коридорах. Кстати, коридоры длиннющие, бесконечные просто)))

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 3.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Аккуратный и удобно расположен.
  • Выманивание денег при заселении
  • нежелание отельера идти на компромис. Мало света на ресепшен
  • плохо видны бейджи работников и неудобно заполнять карточку при заселении.
Added: 07.02.2020 16:25
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 343 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (28) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Елена Вокуева
Russia
Siktivkar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 10
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 344
  • Comments: 0
  • Readership: 17 648