ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Search history 0 Featured Hotels 0 Favorite hotels 0 Hotels in ignore 0 Hotels Comparison 0
  • Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
PROFILE
MESSAGES
INTERESTS
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country

Green Park Yalta-Intourist 4*

Russia Big Yalta
Bronze status
1248 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in February 2020
15.02.20 - 16.02.20
 - Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мошенничество

Translate

Номер бронировался за 20 дней на booking

По приезду в отель нам по хамски отказали предоставить забронированный номер, ссылаясь на то что мы бронировали не через сайт отеля(((

Вместо администратора подошла девушка, которая просто отказала нам без объяснения причин

1,5 час нас просто игнорили, потом кое как заселили но новым ценам в худший номер

В итоге бронируешь одно , а получаешь дороже и хуже

Телефоны горячей линии не работают, телефон на сервис в номере тоже

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • — Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
— Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
— Children services
  • — Infrastructure for children
  • — Children animation
  • — Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
— Rooms
  • — Room air conditioning
  • — Room cleaning
  • — Quality of furniture, bathroom equipment
  • — Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance

Advantages

  • Раньше были

Disadvantages

  • Уровень сервиса -1
  • обман постоянных клиентов
  • отсутствие обратной связи с руководством
Added: 16.02.2020 07:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 466 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

романдина Марина
Dmitrov Agent
16:28 22.03.20
Мухлюет Booking, а виноват оказался у вас отель... Хмм... С каких пор сотрудники отеля (и администратор в том числе) должны нести ответственность за работу стороннего сайта Booking?
Translate
Complain
Диана
Moscow Турист
15:01 15.06.21
Вы реально нормальный человек??? Букинг, смотрю, любят все нищеброды нашей страны.. )))) А нравится вам этот Букинг тем что мозгами работать не надо и оплачивать ничего не надо сразу!.. Вот и получайте сюрпризы по приезду, потому как все любят живые деньги и люди с оплаченным ваучером - это сорт номер один, а Вы со своим букингом так и будете попадать в подобные истории всегда !)))))))
Translate
Complain
Наталья Дружинина
Novosibirsk Agent
12:47 20.07.21
Очень интересно, как вы бронировали через букинг, если уже несколько лет проживание в Крыму через него забронировать нельзя. "К сожалению, в данный момент на нашем сайте невозможно забронировать проживание в Крыму с целью отдыха."
Translate
Complain
Ксюша
Novosibirsk Турист
19:30 29.07.21
Надо сказать, что вы путешествуете по работе и все будет!
Translate
Complain
Андрей
Ekaterinburg Турист
18:37 23.03.22
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (13) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Evgenii
Russia
Simferopol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.02.2020
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 248