АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1118 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in February 2020
19.02.20 - 04.03.20
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую для отдыха с детьми, а так же для туристов с пищевой аллергией или непереносимостью.

Translate

Добрый день всем! Впервые отдыхали в Турции зимой, очень понравилось!

Летали с Интуристом и red wings, сразу хочу предупредить, что в самолёте только напитки, питание необходимо организовывать самостоятельно. В остальном все без нареканий. Добрались за 40 минут. В отеле провели 14 дней.

На ресепшен очень приятные девушки, заселили сразу. Жили в главном здании. Уже стояла детская кроватка, фрукты. По запросу принесли ванночку, халаты. В ванной были все необходимые принадлежности.

минусы номера это ковровое покрытие-ему явно нужна химчистка, т. к. Были с маленьким ребенком этот момент напрягал. И слышимость.

Все возникающие вопросы очень оперативно решались через guest relation.

Территория отеля чистая, ухоженная, зеленая, полный восторг!

И самый важный для нас момент это питание, остановлюсь подробнее. У старшего ребенка тяжелая аллергия на молоко, яйцо, рыбу. Здесь огромная благодарность шеф повару M. Akif!!! Первые дни ( потом сами разобрались, были таблички с алергенами) он ходил с нами на завтраке, обеде и ужине и показывал, что можно съесть. (выбор был большой) И готовил десерты специально для сына. Всегда интересовался все ли у нас хорошо. Ребенок был в полном восторге, сказал, что он чувствовал себя очень важным гостем :)

для малыша брали еду в диетическом буфете: всегда был рис, брокколи, цветная капуста, отварное мясо. Также очень хорошие супы.

Питание разнообразное: разные виды рыба, мяса, всегда овощи, лепешки с мясом или сыром прямо из печи, очень много десертов. Также морепродукты, долма, тако, плов и т. д. Всегда что-то новое. Супер!!!

Очень классная детская анимация. Каждый день были разные занятия: шахматы, пекли печенье, рисовали руками, поели браслеты, ребятам

давали грамоты. Особенно запомнились олимпийские игры и пиратский день, где ребята искали клад по территории отеля.

Команда детских аниматоров отрабатывает на 100 процентов!

Не понравилась взрослая анимация, очень вялая, на общем фоне, было ощущение,

имитации работы, кроме девушки, которая вела стрельбу, особенно не понравился Флексис, он подходил и выпрашивал у гостей, чтобы ему оставили хороший отзыв.

Спа хороший, работал бассейн с морской водой в главном корпусе. Хлоркой не пахло) Релакс бассейн был закрыт.

В целом остались очень хорошие впечатления! Отель подойдет для спокойного отдыха.

Главная ценность отеля-это персонал, именно благодаря персоналу планируем повторную поездку в отель.

Особенно еще раз благодарю шеф повара M. Akif, Артема из детской анимации и Анастасию из guest relation!

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Питание
  • индивидуальный подход
  • детская анимация
  • Чистота номера
  • взрослая анимация
Added: 05.03.2020 11:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 566 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле.
Мы очень рады, что в целом у Вас остались положительные впечатления от отдыха.
Отдельно благодарим Вас за замечания, они переведены на турецкий язык и переданы руководству. Вр всех номерах будет проведенеа химчистка ковров, затем в сезон ковровое покрытие моют моющими пылесосами по графику.
По поводу анимации мы обязательно примем необходимые меры.
Нам очень приятна Ваша похвала в адрес персонала. Мы уже очень скучаем по Вам и Вашей семье.
Будем с нетерпением ждать новой встречи!
Useful review
Big thanks
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, работает ли открытый подогреваемый бассейн на улице?
В открытых бассейнах никто не плавал, подозреваю, что не работает.
Бассейны на улице работают, но не подогреваются.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 287) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Daria
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2010
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 3 640